İzinsiz Açılan Telefon Hatları Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 8 aydır 0543 *** ** 75 numaralı telefon hattı benim hiçbir haberim ve iznim olmadan adıma açılmış durumdadır. Bu hattı hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Ayrıca yıllar boyunca adıma 4’ten fazla numara açıldığını ve bu hatlar üzerinden de sürekli telsiz kullanım ücreti alındığını fark ettim. Bunların hiçbirine kendi rızamla başvurmadım. Vodafone’un bu durumu gelir elde etmek ve para kazanmak amacıyla yaptığını kendi yaşadıklarımdan yola çıkarak açıkça gördüğümü düşünüyorum. Hak ve özgürlüklerim kısıtlı olduğu, imkânlarım çok sınırlı olduğu için bu duruma tek başıma bir çözüm bulamadım.

Devlet ve Vodafone iş birliğiyle bu durumun sürdüğünü düşündüğüm noktaya geldim ve artık gerçekten dayanacak gücüm kalmadı. Köyde yaşıyorum, 7 aydır işsizim ve faturalarımı borç alarak zorla ödüyorum. Buna ek olarak özel iletişim vergisi ve benzeri kalemler de ödemek zorunda kalıyorum. Hem ekonomik olarak hem psikolojik olarak çok yıprandım.

Benim iznim ve bilgim olmadan adıma açılan tüm hatların tespit edilerek derhal kapatılmasını, bugüne kadar bu hatlar üzerinden kesilen telsiz kullanım ücretleri ve ilgili diğer ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını ve artık hiçbir şekilde bilgim dışında hat veya abonelik açılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen araştırılmasını, sonuçla ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.