to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı İstanbul Şişli Feriköy Mahallesi’nde, özellikle evimde son 3 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum.... Daha önce böyle bir sorun yaşamazken son günlerde hem telefon görüşmelerim çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı ciddi şekilde kesiliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri
"Teşekkürler."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an faturalı hat kullanıyorum.... Yaklaşık 1 senedir hattım hemen hemen her yerde düzgün çekmiyor, internet
Vodafone mobil hattımda yer alan taahhüdümün bitmesine rağmen sistemde hâlâ cayma bedeli görünüyor ve bu durumla ilgili ...SMS almaya devam ediyorum. Taahhüdümün süresi dolduğu için herhangi bir cayma bedeli ödememem gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında Vodafone ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekil
03 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy, Eğitim Mahallesi, Kuyubaşı, Narlıbahçe Sokak No: 6 adresinde ikamet ...ettiğim bölgede Vodafone’a ait faturalı hatlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. 0532********74 numaralı hattım başta olmak üzere, aynı adreste bulunan birden fazla Vodafone ku
Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 30 GB internet hakkımın yanında Sınırsız Sos...yal Pass ve Sınırsız İletişim Pass bulunmasına rağmen, özellikle Twitter (X) uygulamasında video izlerken internet kullanımım ana paketimden düşüyor ve 30 GB kotam beklediğimden ço
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldı, ancak hattım için uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı...ğını görüyorum. Uygulamadan ve kanallardan baktığım tüm faturalı tarife teklifleri mevcut piyasa koşullarına göre oldukça pahalı görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone bünyesinde yıllar önce adıma kayıtlı olan ve geçmişte iptal edilen 0549********09 numaralı hat ile ilgili olara...k, konunun BTK mevzuatına hâkim Genel Müdürlük uzman Backoffice / Üst Düzey Şikayet Yönetimi ekiplerine aktarılması adına bu başvuruyu gerçekleştiriyorum. Söz konusu numara arandı
Vodafone faturalı hattıma ilişkin olarak, haziran 2026 dönem faturamda haksız bir şekilde hat açma bedeli yansıtıldığını... gördüm. Oysa bana gönderilen SMS’te, en geç ayın 17’sine kadar ödeme yapılmaması durumunda hattımın kısıtlanacağı ve hat açma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ben faturamı 16’s
Vodafone hattım Elazığ Baskil ilçesi Selvi Mezrası’nda neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebili...yorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Başkasının internetine bağlanmama rağmen mesajlarım bile geç gidiyor. Bu sorunu yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak yaşıyorum ve bu d
Vodafone hattımda Kazan Kazan uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 2026 Mayıs ayından beri y...aklaşık 8–9 defa uygulama içindeki farebayt internet haklarımı hattıma tanımlamak istedim, her seferinde “Üzgünüz şu anda işleminize devam edilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz”
22.04.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil faturalı hat aldım ve aynı gün içinde hattın iptalini gerçekleştirdim. ...Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal durumunda en fazla 30 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattıma yaklaşık 2.300 TL tutarında c
Yıllardır Vodafone faturasız hat abonesiyim. Paket yenileme dönemim geldikten sonra hattıma yükleme yapmak istediğimde k...arşıma çıkan 735 ₺'lik fahiş tutar yüzünden mağdur edildim ve ödeme yapamadığım için hattım şu an kısıtlandı (Ek: 1000147953. Jpg, 1000147955. Jpg). Sadece 10 GB interneti olan "Ya
Yaklaşık iki haftadır Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca iletişim beklememe rağmen t...arafımla hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İletişim eksikliği devam ederken dün müşteri temsilcisiyle görüşme halindeyken görüşme aniden sonlandırıldı ve onayım olmadan hattım fatura
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattım Sivas ili Zara ilçesi Yıkılgan köyünde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabili...yorum ne aranabiliyorum, internet bağlantısı kurulamıyor ve SMS konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Köyde bulunduğum süre boyunca hattımdan verim alamıyor, temel iletişim ihtiyac
Yaklaşık uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini 160 TL karşılığında kullanıyor...um ve mevcut taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Son dönemde sunulan yeni tarife fiyatları ise ciddi şekilde yükseldi ve taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken tarafıma önerilen tarifeleri
03 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için Burdur’daki İnallar İletişim Vodafone bayisine başvurdu...m. Ev internetimin taşınması gerektiğini belirttiğimde, mevcut modemimin yeni adreste geçerli olmadığını, bana yeni bir modem vereceklerini söylediler. Bu işlem sırasında bana herh
G**** b**** adına kayıtlı Vodafone’a ait 0537 *** **87 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil ilet...işim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 6 Temmuz tarihinde sona ermektedir. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi aylık 132 TL k...arşılığında kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise, online kanallar üzerinden aynı tarife için aylık 370 TL teklif edildiğini gördüm. Mevcut ödediğim tutar dikkate alın
Vodafone’a ait 05** *** ** 17 numaralı hattımda 03.07.2026 tarihinden itibaren ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat nere...deyse hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli e ibaresi (Edge) görünüyor ve bu yüzden internet kullanamıyor, arama yapamıyor ve aramaları da sağlıklı şekilde alamıyorum. Bu süreçte Vodaf
Vodafone 18 Red'li tarifeli 545205**** numaralı faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce bitti. Taahhüdüm bittiği... halde hattıma uygun, avantajlı bir tarife veya kampanya sunulmadığı için faturam hâlen yaklaşık 300 TL civarında gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetle
Ankara ili Bala ilçesi Kesikköprü Mahallesi baraj lojmanlarında Vodafone hattı uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bölg...ede bulunduğum süre boyunca telefonla konuşma, internet kullanımı gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu nedenle hattım olmasına rağmen kullanamadığım için farklı bi
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544 *** ** 55 numaralı hattım, onayım ve bilgim dışında 03 Temmuz tarihinde faturalı hattan faturasız ha...tta geçirilmiş. Hat yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bu geçişe onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kendi iletişim numaramı da bıraktım a
Yaklaşık 1 aydır Adıyaman Merkez Mimar Sinan Caddesi çevresinde kullanılan Vodafone faturalı hatlarımızda ciddi çekim ve... internet sorunları yaşıyoruz. Mobil internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve telefon görüşmelerinde de sık sık kesintiler ve ses problemleri ortaya çıkıyor. Evimizde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
