Hatay Altınözü'nde Sürekli İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Çekim Zayıflığı

Vodafone hattımı yaklaşık 5 seneden beri kullanıyorum ve Hatay Altınözü’nde uzun süredir devam eden çekim ve internet bağlantı zayıflığı yaşıyorum. Özellikle depremden sonra bu sorun çok daha kötü hale geldi ve günün neredeyse her saatinde internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum.

Telefon hattım üzerinden internete girmem gereken çoğu anda sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Gün boyu bu sorunu yaşamak hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantımın sıfırlanacağı ve sorunun düzeleceği söylendi ancak anlatılan hiçbir işlem sorunu çözmedi. Aradan geçen zamana ve defalarca denememe rağmen aynı problem devam ediyor.

Hatay Altınözü bölgesindeki şebeke ve internet altyapısının incelenmesini, kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve hattımda yaşadığım internet kullanamama sorununun giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık sona ermesini istiyorum.