to read complaints and reviews, or file yours.0542*****97 numaralı hattın yasal sahibiyim. Tarife sürem bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme almadan hattımın yaklaşık... 750 TL’lik yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğini sonradan fark ettim. Bu durumdan hem haberim yoktu hem de bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Durumu öğrenince müşteri hizme
06.07.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da Espressolab’ın yanındaki Vodafone bayisinden bireysel, faturalı yeni bir e-sim ha...t satın aldım. Bayide verilen kare kodu telefondan okuttuğumda kısa bir süre şebeke geldi ancak ardından tamamen gitti ve o andan beri hattımı, dolayısıyla telefonumu kullanamıyoru
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 31 Mart 2026 tarihinde hattım hiçbir onayım olmadan faturasız hatta geçirildi. Ben tekr...ar faturalı hatta dönmek istediğimi belirttim, bana 3 ay beklemem gerektiği söylendi. 3 ay bekledim, bugün 6 Temmuz 2026 itibarıyla hâlâ net bir çözüm sunulmuş değil. Müşteri hizm
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımın yaklaşık 800 TL civarından 1.250 TL’ye çıktı...ğını görünce detayına baktığımda, taahhüdümün bitmiş olduğunu ve üç aydır yeni, yüksek ücret üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir ar
15.06.2026 tarihinde şirketimiz üzerine kayıtlı 5425****45 numaralı hattın açılması için başvuru yaptık. Aradan 15 gün g...eçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu süreçte şirket temsilcisi Ö**** Bey’in ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetler
0551*****96 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımın iptal süreci...nde çağrı merkezi ile görüştüm, talebimi açıkça belirttim ve iptali onayladım. Bu görüşmeden sonra Vodafone ile tekrar iletişime geçip hattın yeniden açılmasını ya da iptal talebim
Vodafone faturalı cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce bana fazlasıyla yeten internet paketim son... 2 haftadır hem yetmiyor hem de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle 5g hizmeti çıktıktan sonra, 4.5G çekim kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü ve internet hızımın çok zay
Vodafone’a ait 0544*****09 **55** numaralı hattım, onayım ve bilgim dışında 03 Temmuz tarihinde faturalı hattan faturası...z hatta geçirilmiştir. Hat yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bu geçişe onay vermedim ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
"Sorun çözüldü."
Vodafone’a geçiş yapmak amacıyla bir Vodafone bayisini ziyaret ederek “Eş D...ost” kampanyası hakkında bilgi almak istedim. Daha önce bu kampanyadan yara
Uzun yıllardır kesintisiz olarak Vodafone kullanıcısıyım. Manisa Kula’da kullandığım mobil hattıma tanımlı tarifemin sür...esi bugün itibarıyla sona erdi ve devamında sunulan tarife teklifleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem için ödediğim tutar, bana sunulan internet, dakika gi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 6 Haziran’da bittikten son...ra hattıma hiçbir onayım olmadan ve tarafıma makul bir teklif sunulmadan aylık ücretim 285 TL’den 1.000 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılmasın
Vodafone ile sorun yaşadım. E-sim ile çalışan cep telefonum vardı telefon bozuldu tamire gönderdim. Telefon tamirdeyken ...fiziksel sim ile çalışan bir telefon aldım, hattımı fiziksel sime çevirdim. Telefonun tamir süreci devam ederken tamiri yapan firma deneme amaçlı birçok kez e-sim talep etti, birka
"Her şey için teşekkür ederim"
04.07.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Küçükçekmece/İstanbul Fatih... Mahallesi İstanbul Caddesi Salimbey İş Hanı No: 6/2 adresinde bulunan Voda
Yaklaşık 3–4 gün önce Vodafone’da sınırsız tarifeye geçtim. Bu tarife kapsa...mında 1500 TL Migros puan hakkım vardı. Kampanya kodu SMS olarak gönderildi
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 aydır İstanbul Bahçelievler’de yaşadığım adreste Vodafone hattımın çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zay...ıf. Evdeyken şebeke bir çizgiye düşüyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Buna karşılık dışarı çıktığımda hat normal şekilde çekiyor, sor
"Teşekkür sonra edeceğim"
Vodafone faturalı hattımla Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi’nde 05.07.2026 ...Pazar günü yaklaşık 12 saat boyunca ciddi çekim sorunu yaşadım. Zaman zaman
İstanbul Kadıköy Moda’da bulunan iş yerimde kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası” kapsamında sun...ulan internet hizmeti 4 Temmuz 2026 sabahından beri, yani 3 gündür çalışmıyor. Aynı zamanda Vodafone mobil hattımda da benzer şekilde çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Konu ile
Vodafone dijital sim kart teslimatıyla ilgili yaşadığım süreci ve kurye davranışını belirtmek istiyorum. Bu ayın 6’sında... saat 12.05 civarında Vodafone adına arayan S***** isimli kurye, dijital sim kartımın teslimi için aradı. O sırada adreste olmadığımı, bir iki saat içinde evde olacağımı söyledim v
"Konuyla ilgili aynı gün arandım ve benden fazla alınan 292,00 TL ücret 2 gün içinde hesabıma iade edildi. Sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum; bu süre boyunca ne mobil internetten ver...imli şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmi
İstanbul Akbatı AVM’deki Vodafone bayisinde kimlik doğrulama işlemi için bu...lunduğum sırada çalışan personelden son derece saygısız bir tutumla karşıla
Geçen yıl hattımı Vodafone’a taşıdım ancak bu karardan dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, öze...llikle Çekmeköy’de belirli sitelerde telefon görüşmesi yapmak ve mobil internet kullanmak neredeyse imkansız. Bununla da kalmıyor; Beşiktaş Etiler’de, kendi oturduğum bölgede bile
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımla Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ha...t çoğu zaman çekmiyor, aramalar sık sık kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
