to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 500 TL Hediye Kodu Görünmüyor Ve Açıklama Yok
Vodafone’a, numaramı Türk Telekom’dan taşıyarak 5g Fırsat 30 GB faturasız tarifeye geçtim. Bu geçişi İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi Barbaros Caddesi üzerinde bulunan Vodafone Ersa İletişim bayisinden 30.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Geçiş yaparken hem reklamlarda hem de bayideki afişlerde açıkça belirtilen Vodafone Pay’den 500 TL hediye kodu kampanyasının tüm koşullarını yerine getirdim.
Buna rağmen vaat edilen 500 TL’lik Vodafone Pay hediye kodu ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de Vodafone Pay uygulamasında görünmüyor. Hattım açıldıktan sonra defalarca her iki uygulamayı da kontrol ettim ancak kampanya faydası hatta tanımlanmadı.
Sorunu çözmek için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, oradan Vodafone Pay müşteri hizmetlerine aktarıldım, ardından tekrar 542 hattına yönlendirildim. Fakat hiçbir birim net bir açıklama yapmadı, kampanyadan neden yararlanamadığım konusunda açık bir bilgi verilmedi ve sorun da giderilmedi.
Reklamlarda ve bayideki tanıtımlarda yer alan kampanya koşullarına uygun şekilde hattımı Vodafone’a taşımama rağmen kampanyadan faydalanamıyorum ve bunun sebebi tarafıma açıklanmıyor. İlgili kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Vodafone Pay hediye kodu faydasının en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
