to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Kesintileri İstanbul Eyüp’te İş Telefonumu Felç Ediyor
Vodafone hattımı iş telefonum olarak kullanıyorum ve İstanbul Eyüp Güzeltepe Mahallesi’nde aylardır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında evde hattımda sık sık “servis yok” uyarısı çıkıyor, arama yapamıyorum, aranamıyorum ve internete kesinlikle bağlanamıyorum.
Bugün de yaklaşık 6 saat boyunca hiç şebeke alamadığım için işimi yapamadım. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen her yağmurda aynı problem tekrar ediyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak şebeke olmadığı için sağlıklı bir şekilde iletişime bile geçemedim. Mahallemdeki bu sürekli çekmeme ve internet kesintisi sorununun incelenmesini, baz istasyonlarıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hattımın taahhüdünün herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
