Vodafone iletişim

Bir aydır her gece saat 00:00’dan sonra mobil internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sabah saatlerinde tekrar geliyor. Bu sorun, İstanbul Esenyurt’ta kullandığım faturalı Vodafone hattımda (5065****3494) her gece düzenli olarak yaşanıyor. Hiçbir uyarı mesajı almadan bağlantı tamamen gidiyor ve inte...

Vodafone mobil hattımda İstanbul’da, halihazırda 20 GB internet ve sınırsız paketleri 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin önümüzdeki ay sona ereceğini öğrendim. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatı çok yüksek. Bu rakam, mevcut bütçem açısından kabul edilebilir değildir. Geçtiğimiz haft...

Vodafone Red Sınırsız paketine daha iyi hizmet alacağımı düşünerek geçiş yaptım ve aylık 1200 TL ödüyorum. Ancak internet hızım o kadar yavaşladı ki sosyal medyada bırakın video izlemeyi, bir resmi bile açmak dakikalar sürüyor. Üstelik bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Daha önce de bu paketi...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden “2025 Kırmızı fırsat 20GB paket'' faturalı hat başvurusu yaptım ve kartımın ücretsiz olarak adresime teslim edileceği belirtildi. Adresimi de başvuru sırasında paylaştım. Ancak 30 gün boyunca ne Vodafone’dan ne de kuryeden herhangi bir bilgi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a16 cihazım için “Cihaz Tam Koruma Paketi” satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak, poliçem oluşturulmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Cihazımı servise vermek istedim fakat poliçem işleme alınmadığı için onarım işlemi başlatılamadı. Bu süreçte Vodaf...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayından sonra tarife ücretim 1190 TL’ye yükseltildi. Eylül ayı faturamda ise tarife ücretiyle birlikte 91,54 TL özel iletişim vergisi ve 43,01 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 134,55 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, Vodafone Yanı...

Nisan 2025’ten bu yana, bilgim dışında 0544**71 60 30 numaralı hat üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla adıma bir cihaz tanımlandı ve taksitli olarak faturama yansıtıldı. Toplamda 2.500 TL gönderilmiş olmasına rağmen, cihaz taksit tutarım 8.000 TL olarak görünmekte ve her ay 600 TL olmas...

Vodafone faturasız hattımı 2024 yazına doğru aldım ve o günden beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde, hem askerde bulunduğum bölgede hem de evdeyken, bir süre çekiyor. Sonra tekrar çekmiyor. Özellikle internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman kullanamıyorum. Ailemle ileti...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan bir ankete katıldım ve 1 ay geçerli 15 GB hediye internet kazanacağım bildirildi. Ancak ankete katılmama rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya internet tanımla...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bugün sabah saatlerinden beri yeni Vodafone hattım açılmadı ve yaklaşık 9 saattir kullanamıyorum. Telefonda sinyal var gibi görünse de arama yapamıyor, “ağda kayıtlı değil” hatası alıyorum. İstanbul Sultangazi’deyim ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerine de ...

Yıllardır Vodafone faturalı 40 GB tarifesi abonesiyim ve düzenli, yüksek tutarlı faturalarımı her ay aksatmadan ödüyorum. 8 aydır cihaz puanım güncellenmiyor ve cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bi...

15.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Airpods siparişi verdim ve ürünü peşin olarak 6.100 TL ödedim. Sipariş numaram: 1000280386. Satın alma sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre...

23.09.2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşımadan önce, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt cayma bedelini sordum ve bana 228 TL olduğu bilgisi verildi. Aynı tutarı Vodafone Yanımda uygulamasında da gördüm. Bu bilgilere dair ses kaydım ve uygulama ekran görüntüm mevcut. Ancak hattımı ...