Vodafone iletişim

Vodafone faturalı hattımı taşıdığımdan beri Kayseri Demokrasi Mahallesi Şehit H***** G***** Sokak’ta ciddi çekim problemi ve internet paketinin yetersizliği sorunları yaşıyorum. Daha fazla ücret ödememe rağmen daha az internet paketi sunuluyor ve bu paket avantaj olarak gösteriliyor. Çekim problemi ...

Karabük Karşıyaka Mahallesi'nde yaklaşık 1 yıldır Vodafone baz istasyonunun çekim gücü çok zayıf. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Çekim gücünün yetersizliği nedeniyle telefonlarımızla internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Bu sorun günün her saatin...

Vodafone Yalın Fırsat 60GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonla arayan Vodafone yetkilileri, 12 ay boyunca fatura ücretimin 560 TL olacağını açıkça belirttiler. Ben de bu ücreti kabul ederek sesli olarak onay verdim. Özellikle daha yüksek bir ücret ödemek istemediğimi belirtt...

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone hattıma ait faturalarım e-posta adresime ulaşmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak e-posta yoluyla almak istiyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir fatura tarafıma iletilmedi. E-posta adresimin Vodafone sisteminde doğru ve güncel olduğundan eminim. Ayrıca bu konuyla ilgi...

Bugün saat 15.03’te 0541*****71 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Aile Bakanlığı çalışanı olarak tanıttı ve beni mahkemeye verdiklerini iddia ederek benden 10.000 TL para talep etti. Para göndermem için IBAN göndereceklerini söylediler. Param olmadığını söyleyince, daha sonra 0544**...

21.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında babamla birlikte Bursa İnegöl AVM Vodafone bayisine, mevcut Turkcell hattımı Vodafone’a taahhütsüz ve 28 günlük hatta taşımak için gittim. Öncesinde Vodafone online üzerinden başvurumu tamamlamıştım ve sadece sim kartımı teslim almam gerekiyordu. Ancak bayid...

Ağustos ayı başında İzmir Balçova’daki Öztemiz İletişim Vodafone bayisinde faturalı hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Bayide gerekli evrakları tabletten imzaladım, hattımın iptal edildiği söylendi ve eski sim kartım kırılıp atıldı. Ancak iki aydır hattıma fatura gelmeye devam etti. İlk fatura...

Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...

Vodafone faturalı hattımda, 4 gündür Sakarya Ferizli Esentepe Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil; çevremde Vodafone kullanan herkes aynı şekilde bağlantı problemi yaşıyor. Hattımız neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyoruz...

21 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Efsane İletişim Vodafone bayisinden hattımı faturasızdan faturalı Red tarifesine geçirmek için başvuru yaptım. İşleminiz onaylandı, SMS ile bilgilendirileceksiniz denildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım hala faturalıya geçirilmedi. Bu süre...

Manisa Şehzadeler Vodafone içkale mağazasından Ekim 2024’te Realme c63 marka cep telefonu aldım. Satış sırasında, yanında Sword 10000Mah powerbank’ın hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak daha sonra faturamda “aksesuar ücreti” adı altında powerbank için 150 TL’den 12 taksit olacak şekilde topla...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattım açıldığı günden bu yana, engelleme talebinde bulunmama rağmen 2-3 günde bir Vodafone’dan pazarlama içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradığımda, sistem beni herhangi bir operatö...

Yurt dışında ikamet ediyorum ve Vodafone kontörlü hattımı uzun süre kullanmadığım için hattımın kapanmış olduğunu öğrendim. Hattımı aradığımda "bu numara kullanılmamaktadır" uyarısı alıyorum. Hattımın kapanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta, arama) almadım. Hattımın kapalı...

20.09.2025 Cumartesi günü Vodafone’a online başvuru yaparak mevcut numaramı farklı bir operatörden taşımak istedim. Başvurum tamamlandıktan sonra aynı gün djtlkurye ile hattımı teslim aldım. Ancak yeni hattı açtığımda numaramın taşınmadığını, bana yeni bir hat gönderildiğini fark ettim. Bu konuyu ç...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda İstanbul Gaziosmanpaşa’da “Sınırsız Red Lite” paketini kullanıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Taahhüt bitiminde, Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Red Sınırsız Sosyal 40 GB” paketine geçmek istedim. Ancak hem internet...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 3 haftadır her hafta çeviriyorum, ancak hiçbir şekilde ödül alamıyorum. Çark dönüyor fakat herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Bu durum sadece kendi hattımda (faturalı, son 4 hanesi 6270) yaşanıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetler...