to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online özel tarife başvurusu yaptım. Hattımı bayiden almak istiyorum fakat bir türlü başaramadım. Sistemde görünmüyor. Beş farklı Vodafone bayisine gittim, hiçbirinde işlemi gerçekleştiremediler. E-Devlet onayı da yaptığım halde bayide görünmüyor. Bayideki çalışanlar, daha önce farklı müşterilerde de bu sorunun yaşandığını söylediler. Bayi bayi gezmekten bıktım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şu an Vodafone'da olan 0507 ile başlayan hattımla arayınca bana başka bir numara verdiler. O numarayı Vodafone hattımla arayınca, burada sadece taşıma işlemi yapılıyor denip görüşme kapanıyor. Bu kadar baştan savma bir algoritma olamaz. Vodafone hattı ile arayınca 542'yi arayın deyip görüşme sonlanıyor. Müşteri hizmetleri taşıma ve kurye sayfasını görüntüleyemiyor. Onay aldıktan sonra bayi ile sistemsel bir bağ kuramadınız mı? Hattımı bayiden almak istiyorum. İletişim numaram 0507 ile başlayandır. Lütfen oradan dönüş yapın.
Başka bir hattan Vodafone'a numara taşıma talebinde bulundum. Online üzerinden başvuru yaptım fakat başvuru esnasında e-devlet üzerinden onay alınması...
Vodafone'dan bir telefon numarası seçip ayırttım ve sim kartının tarafıma teslimi için kurye ile teslimat seçtim. Kurye sürekli teslim tarihini değiştirdiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bayiye gidip hattımı alabileceğimi kurye kısmının bayi tarafından halledilebileceğini söylediler. Bu a...
Vodafone'a hat taşımak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. 8 9 sefer Vodafone bayisine gittim. Başvuru esnasında hata oluşuyordu. Kimlik yenileme yaptım. Yine hata oluştu. Ehliyetle denediler olmuyor. Her gittiğimde 30 40 dakika işlem sürüyor 1 saat beklediğim oldu. En sonunda bu böyle olmayacak deyi...
Gecen hafta Turkcell hattımı Vodafone a taşımak için online başvuruda bulundum. E-Devlet'ten gerekli başvuru ve onayları gerçekleştirdim. Kurye firmasına sim kartımı yönlendirildiğini irtibat kurulacağı mesajını aldım. 1 hafta sonra sim kart elime ulaşmadığından tekrar Vodafone müşteri temsilcisini ...
Yeni bir hat almak için Vodafone'nun sitesinde bulunan rezerv numaralardan seçimimi gerçekleştirdim ve tarife, paket seçimini gerçekleştirerek de başvuru işlemini online olarak tamamladım. Başvurunun sonunda e-Devlet üzerinden onaylama yapmaya çalıştığımda ise onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadı...
Yorumlar