Eksik SMS Bilgisi Ve Ücretlendirme Şikayeti
5664 hasar sorgulama hizmetini kullanarak bir araç için SMS ile sorgulama yaptım. Ancak tarafıma gelen yanıtta mesajın ilk kısmı hiç gelmedi, yalnızca ikinci kısım ulaştı ve bu nedenle sorgu sonucuna ait tam bilgilere erişemedim.
Bu işlem yaklaşık 30 dakika önce gerçekleşti ve buna rağmen hattımdan sorgu ücreti tahsil edildi. Yani eksik ve işe yaramayan bir bilgi için ücret ödemiş oldum.
5664 sisteminde bu tür eksik SMS gönderimi sorunlarının düzeltilmesini, ayrıca benim yaptığım bu sorguya ilişkin gerekli kontrolün yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







