Vodafone Sipariş Verildiği Halde 10 Gündür Airpods Teslim Edilmedi

Murat · 2025-09-23T16:03:10+03:00

15.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Airpods siparişi verdim ve ürünü peşin olarak 6.100 TL ödedim. Sipariş numaram: 1000280386. Satın alma sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin hâlâ onay sürecinde olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ürünün garantili olduğu ve stokta bulunduğu belirtilmişti, fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat

Bekliyorum

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat

Sorunum hala çözülmedi ürünün en yakın zamanda kargoya verileceği ama kaç günde verileceği söylenmiyor. Tahmini 10 günde kargoya verilip gelmesini bekleriz. Kısacası Vodafone Flex’ten ürün almak pişmanlıktır.

Murat

Kendilerince sorunu çözdüklerini düşünüyorlar ama ürün hâlâ elime geçmedi, kargoya dahi verilmedi🤐

Murat

Ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, hala onay sürecinde olduğunu söylüyorlar. Şikayet var aracıyla da sorunu çözemedik CİMER’e yazmak zorunda kaldım.

Murat

Hâlâ bir gelişme yok. Sorunun çözümü için gerekli işlemlerin sürdüğü, gelişme Olduğunda bilgi vereceklerini söylüyorlar. Vodafone flexten ürün almak gerçekten pişmanlıktır. Sorunun kaynağınıda, cozumunude bulmuyorlar sadece onay surecinde diyerek oyalıyorlar.