to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone Red abonesiyim ve hattım 0543********98 numarasıyla kayıtlı. Yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarife seçeneği sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, herhangi bir onay mesajı veya yazılı bilgilendirme almadım. Aradan üç ay geçtikten sonra, 22 Eylül’de tekrar müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği ve faturamın 615 TL olacağı bildirildi.
Bu süreçte iki kez 615 TL tutarında fatura ödedim, üçüncü fatura da otomatik ödeme talimatı nedeniyle çekilecek. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm önerilmedi ve kayıtlarda yeni tarife kabulüme dair bir bilgi olmadığı belirtildi. Tüm işlemler müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleşti, herhangi bir Vodafone şubesine gitmedim.
Mağduriyetimin giderilmesi, eski tarifeme uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve fazla ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...
Vodafone 0552*****58 numaralı Red'li 18GB tarifeli hattım için 21.09.2025 tarihinde sona erecek taahhüdümü, 10.09.2025 tarihinde yeniledim. Önceki faturam 271,50 TL iken, yeni tarifemde 416,5 TL olarak güncellendi. Ancak son hesap kesiminde 626,25 TL tutarında beklenmedik bir fatura ile karşılaştım....
Yorumlar