Yüksek Ücretli Vodafone Red Sınırsız Pakette Ciddi İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Vodafone Red Sınırsız paketine daha iyi hizmet alacağımı düşünerek geçiş yaptım ve aylık 1200 TL ödüyorum. Ancak internet hızım o kadar yavaşladı ki sosyal medyada bırakın video izlemeyi, bir resmi bile açmak dakikalar sürüyor. Üstelik bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Daha önce de bu paketi kullanmıştım ve aynı sorunları yaşamıştım, düzelmiştir diye tekrar geçiş yaptım fakat aksine sorunlar daha da arttı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “sorun yok” denilerek geçiştirildim. Mardin/Ömerli’de yaşıyorum ve burada internet hızım sürekli düşük. Paramızla rezil olduk, bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kötü bir hizmet almak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.

Acil destek bekliyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve gerçekten sınırsız, hızlı internet hizmeti almak istiyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.