to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve Yetersiz İnternet Hizmeti
Vodafone faturasız hattımı 2024 yazına doğru aldım ve o günden beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde, hem askerde bulunduğum bölgede hem de evdeyken, bir süre çekiyor. Sonra tekrar çekmiyor. Özellikle internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman kullanamıyorum. Ailemle iletişim kurmam gerektiğinde şebeke dalgalanıyor, bağlantı kopuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda şebeke tam gösterse bile internet bağlantısı çok kötü.
Bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak “hiçbir sorun yok” yanıtı alıyorum. Her ay yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum ama doğru düzgün hizmet alamıyorum, bu nedenle hattımı değiştirmeyi bile düşünüyorum.
Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılanması için 1 ay ücretsiz tarife talep ediyorum. Telefon numaram: 0542*****73
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
