to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Arama Asistanı Plus Aboneliği Ve 134 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Arama Asistanı Plus aboneliği tanımlanmış ve Eylül ayı faturama bu abonelik nedeniyle 134,00 TL ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi isteğimle kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak konuyu detaylı şekilde anlattım ancak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, haksız yere alınan bu ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Bilgim dışında yapılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve Eylül ayı faturama yansıtılan 134,00 TL tutarındaki haksız ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
