Vodafone Hediye GB'lerim Hızla Tükeniyor, İnceleme Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 22.10.2026 tarihinde saat 22:59’da 2 GB hediye internet kazandım. Telefonumu neredeyse hiç kullanmamama, herhangi bir indirme ya da güncelleme yapmamama rağmen bu 2 GB hediye internet paketi saat 23:51 itibarıyla tamamen bitmiş görünüyor. Yaklaşık 1 saat içinde 2 GB internetin tükenmesi bana göre normal ve makul değil.

Ayrıca sabah saatlerinde Premium olduğum için ikinci çevirme hakkımı kullanarak 4 GB hediye internet daha kazandım. Eve gelip uyuduktan sonra hattımı kontrol ettiğimde, telefonu aktif olarak kullanmadığım halde bu 4 GB’ın da yaklaşık 2 GB’ının gittiğini fark ettim. Hali hazırda bu hediyeler dışında 40 GB internet paketim de bulunuyor ve asıl paketimi dikkatli kullanmama rağmen, hediye internetlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde tüketilmesi kafamda soru işaretleri oluşturdu.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki kullanım detaylarında ve tarafıma gelen SMS’lerde, hediye internet paketlerimin çok kısa sürelerde yüksek oranda kullanıldığına dair uyarılar görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığının detaylı olarak incelenmesini, haksız yere gittiğini düşündüğüm hediye GB’larımın hattıma iade edilmesini ve ileride aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kurumunuza olan güvenim ciddi şekilde sarsılacak.