Telsiz Kullanım Ücretinde Ve Vergilerde Aşırı Şişirme, Haksız Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım ücreti ve buna bağlı vergi kalemlerinde ciddi bir haksızlık olduğunu fark ettim. Normal şartlarda her ay 26,98 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti ve ilgili vergiler, son faturamda yalnızca bu kalemler için toplam 165,04 TL olarak yansıtılmış durumda. Dijital vergi dökümünde de Özel İletişim Vergisi, KDV ve Telsiz Kullanım Ücretinin bu şekilde şişirilerek tahsil edildiği açıkça görülüyor.

Geçmiş aylardaki faturalarımı kontrol ettiğimde de yaklaşık 1 yıldır benzer şekilde yüksek tutarlı vergiler ve telsiz kullanım ücretleri alındığını fark ettim. Bazı dönemlerde ise telsiz kullanım ücretini doğrudan yazmak yerine KDV ve ÖTV gibi kalemler üzerinden yükseltilmiş rakamlarla tahsilat yapıldığını görüyorum. Devlete ödenmesi gereken rakamın belli olmasına rağmen, bunun çok üzerinde ve karmaşık bir şekilde faturalara yansıtılması, müşteriyi küçük meblağlar üzerinden fark ettirmeden mağdur eden son derece yanıltıcı ve haksız bir uygulamadır.

Bu nedenle benden son 1 yıl içinde ve hâlihazırda alınan, telsiz kullanım ücreti ve ilişkili vergi kalemleri altında tahsil edilen tüm fazla ve haksız tutarların, geriye dönük ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kalemlerin hangi yasal dayanak ve hangi hesaplama yöntemiyle bu kadar yüksek yansıtıldığının da açık, net ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı ve bu süreci gerekli mecralara da taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.