Numaramı yaklaşık üç gün önce Kırklareli Merkez’deki Vodafone şubesinden Vodafone’a taşıdım. Şubede bana “Hoşgeldin 25 G...B” paketinin hattıma tanımlanacağı, faturasız tarifede bu paketten faydalanacağım açıkça söylendi.
Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve bu konuda ta...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e gi...rmeye çalıştığımda ekranda hiçbir şey belirmiyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Bir haftadır devam eden bu aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan yararlanamadığım ...
Türk Telekom faturasız mobil hattım için mobil uygulama üzerinden “merhaba 25 GB paketi” ni almak istiyorum ancak uygula...mada bu paket seçenekler arasında hiç görünmüyor. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen uzun süredir bu paketi seçip satın alamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...
Vodafone faturasız hattımda daha önce kullandığım Hoş Geldin 25 GB paketini son birkaç gündür hattıma tekrar tanımlatamı...yorum. Paketi daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmış olmama rağmen, şimdi aynı paketi yeniden almak istediğimde sistem izin vermiyor ve tanımlama işlemi gerçekleşmiyor.
Hoş Geld...
Hediye Çarkı durmadan hata veriyor. "Bir şeyler yanlış gitti" ibaresi ekrana geliyor. Tekrar tekrar denememe ve birkaç g...ün beklememe rağmen durum değişmiyor. Hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri gerekli güncellemeyi yaptık diyor ama yine de çözülmüyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ed...