Vodafone hizmetleri
42.888 şikayet
Ait Olmadığım Hat İçin Yanlış Borç Ve Erken Fatura Kesim Tarihi İptali Talebi
Vodafone hattımın sonu 5545 ile biten numarası için bana ait olmayan bir borç çıkarıldı. Normalde fatura kesim tarihim 2...2 Mayıs olmasına rağmen, tarafıma 15 Mayıs tarihli bir fatura olduğu yönünde SMS gönderildi ve bu borcun bana ait olmadığını görüyorum. Gönderilen borç hem benim dönemimle örtüşmü
Vodafone Red'li 20 GB Tarifi İçin Aşırı Fiyat Teklifi ve Adaletsiz Muamele
Vodafone’da Ankara Yenimahalle’de kullandığım faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır red’li 20 GB tarifesini aylık 250 TL o...larak kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine doğru sistem üzerinden paket yenileme veya tarife değişikliği yapmak istediğimde, yalnızca fahiş fiyatlı paketlere geçişe izin verildiğini

İzinsiz 175 TL Aşım Paketi Ve Kesintisiz Çekim Sorunu
Vodafone Türkiye’nin faturalı hat kullanıcısıyım ve 2025 Kırmızı Fırsat Paketi aboneliğim bulunuyor. Vodafone’a geçtiğim... günden beri, özellikle şehir merkezinde ve Çarşı gibi kalabalık yerlerde dahi hem internet hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman mobil interneti geç
Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Tarife Değişikliği İmkânsız Hale Geldi
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor Ve Sürekli Hata Veriyor
Vodafone hattım faturalı ve 0544 ile başlayan numaram üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanam...ıyorum. Uygulamaya girip çarkı her çevirmeye çalıştığımda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun ara ara daha önce de oluyordu ancak bu sefer yaklaşık 20 dakik

Vodafone Tarife Fiyatı Sözleşmeye Uymuyor Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davranıyor
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini yaklaşık bir yıl önce aylık 300 TL’ye taahhütlü olarak aldım. O... sırada taahhüt bitiminde indirimsiz devam edersem ücretin 500 küsur tl olacağı açıkça söylenmişti. Ancak taahhüdümün bitimine kısa bir süre kala şu anda tarifemin indirimsiz halin
Her Şey Dahil Pasaport Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
"Yapılan düzeltme için teşekkür ederim"
Vodafone hattımla Azerbaycan’dan Türkiye’ye gelirken, uçağa binerken kendim...e iki defa 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Buna rağmen, Her
Vodafone'dan Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li 20 tarifemin taahhüdü 21 Mayıs’ta bitiyor. Yaklaşık bir aydır taahhüdüm so...nlanmadan önce bana makul bir teklif sunulmasını bekliyorum ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında, ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde uygun bir teklif görmüyorum. Şu anda ayl
Beklenen 185 TL Tarife Yerine 400 TL Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık 185 TL ödeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır her ay ...400 TL civarında fatura geliyor. Herhangi bir ek paket satın almadım, özellikle onayladığım bir değişiklik de olmadı, buna rağmen faturalarım sürekli bu şekilde yüksek geliyor. Ko
Arnavutköy Bolluca’da Vodafone Şebeke Kesintisi İletişim Mağduriyeti
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy Bolluca’da son 3 gündür hattım hiç çekmiyor.... Hem evin içinde hem de dışarıda tamamen şebeke yok gibi, telefonla arama yapamıyorum, arandığımda ulaşılamıyorum, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Vodafone müşteri h
Vodafone Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Telefonu Kapatması
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.05’te 0544********00 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün ...bittiği bilgisiyle arandım. Bana yeni tekliflerini anlattılar, ben de teşekkür edip bulunduğum bölgede Vodafone çekmediği için başka operatöre geçeceğimi söyledim. Bu cevabımın ar
Vodafone müşteri hizmetleri şikayeti
Bugün uzman birimden Ş**** hanım ile görüştüm kendisi hala hatta ve benim adıma açılmış olan kaydın bilgilerini bana ver...miyor! Vodafone yaklaşık 2 ay oldu geçeli elim kırılsaydı da geçmeseydim. Bir sorunum çözülmedi bu kadar garip bir firma görmedim her temsilci farklı farklı bilgi veriyor ve bende
İzin Almadan Sözleşme Uzatılması, Haksız Vergi Ve Ücretlendirme
Vodafone’dan geçen sene internet üzerinden başvurarak, sınırsız internet içeren faturalı bir tarife aldım. Bu tarifenin ...sözleşme süresi dolduktan sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sözleşmemin kendi kendilerine 1 yıl daha uzatıldığını öğrendim. İlgili hattımın numara
Vodafone Mağazalarında Faturasız Hat Verilmiyor, Numara Taşıma Süreci Tutarsız
"Çözüm merkezinden imren hanıma sonsuz teşekkürler"
Vodafone Tarife Ücreti 560 TL'den 795 TL'ye Yükseldi
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 15.05.2026 ...tarihinde bitti ve taahhüt yenilemek istediğimde bana mevcut kullanımım üze
Vodafone 5G Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Vodafone mobil hattım 0540*****81 için sınırsız internet paketine geçiş yaptım ancak keşke geçmeseydim. Pakete geçtiğimd...en beri internet hızım ciddi şekilde düştü, sözde 5g kullanıyorum ama neredeyse sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık beş aydır devam ediyor ve yalnızca bel
Tarif Yenilemede Fahiş Zam Ve Sosyal Medya Sınırsız Hakkının Kaldırılması
"İmren hanıma ilgisinden çözümünden dolayı ekstra teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyor ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tar...ifesinden faydalanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken yenileme aşamasınd
Vodafone Taahhüt Sonrası 300 TL Tarife Talebim Reddedildi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL ...civarında, makul bir paketle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak belirtiliyor. Müşteri hizme
"Teşekkürler"
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım için daha önce yaptığım 1 yıllık taahhüt 01.05.2026 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, bana hiçbir bilgi... verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir taahhüt yapılmış. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonradan fark ettiğimde büyük
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 3.960 TL Cayma Bedeli Çıkarıldı
"Çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler ve her şey olumlu ilerledi"
15.05.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak ...için işlem yaptım. Hem Vodafone bayisi hem müşteri hizmetleri hem de Vodafo
Ücretsiz Vodafone Premium İki Ay Teklifine Karşı 99 TL Kesinti
Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak ik...i ay ücretsiz Vodafone Premium kullanım hakkı kazandığım bildirilmiştir. Bu resmi bilgilendirme doğrultusunda üyeliğimi başlatmış olmama karşın, hesabıma 99 TL tutarında üyelik ücr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















