to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede sorunu çözdüğünuzicin tekrar ederiz"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra 01.07.2026 tarihi...nde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski taahhüdüm kapsamında aylık
"Hızlı olması için teşekkür ederim"
Hamzaoğlu Mah. Karatay/Konya adresinde yaklaşık 10 gündür Vodafone'da hat çekim problemi yaşamaktayız. Müşteri hizmetler...i çalıştığını söylüyor, arıza giderildiğinde düzeleceğini belirtiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise zaten bir kişiye bağlanıp derdimizi anlatamadık.
Yaklaşık 12 aydır Vodafone’un “Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde internet hakkım bana yetmediği gi...bi tarifemin fiyatı da bütçeme göre oldukça yüksek hâle geldi. Özellikle taahhüdümün de bitme süresi yaklaşırken yeni sunulan tarifelerin de çok pahalı olduğunu görüyorum. Bu duru
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni dönem ücretleriyle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Şu anda ödediğim paket ücreti 132 TL iken, taahhüt bitiminden sonra en düşük ücretin 370 TL olacağı bilgisi verildi. Bir anda bu kadar yüksek bir artış olması hem b
Yaklaşık 2–3 ay önce Vodafone bayisine giderek üzerime hat çıkarmak istedim. Bana, daha önce üzerime borç göründüğü ve b...u yüzden faturalı hat çıkaramayacağım söylendi. Oysa ben daha önce hiç kendi üzerime hat çıkarmadım. Bunun üzerine sadece kontörlü hat çıkarabileceklerini söyleyip yeni hat açılış
"Vodafone fiyat konusunda problemi çözdüğü için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında ve ödediğim ücrete rağmen hattımda hem interne...t hem de dakikalar çok yetersiz geliyor. Başta bol internet ve bol dakika içeren, yaklaşık 50 GB internet ve 2000 dakika konuşma gibi bir paket beklentisiyle işlem yaptırmıştım. B
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke ilk aradığımda halledilseydi. Teşekkür ederim."
"İlgi için teşekkür ederim"
Bugün saat yaklaşık 18.45 civarında Tokat Novada AVM’deki Vodafone mağazası...na bir telefon almak için gittim. Ancak mağazadaki personelin tavrı ve ilgi
Vodafone mobil hattımda Haziran ayında tarifemde değişiklik yaptım. Görüşmemiz sırasında bana aylık 350 TL tutarında “5g... ye Hazır 20 GB” adlı bir faturanın çıkacağı söylendi. Ancak 25 Haziran tarihinde faturamı 350 TL olarak beklerken 470 TL yaptılar. Hattımın numarasının son 4 hanesi 0299’dur. Kon
"Çok memnun kaldım"
Yaklaşık bir aydır Vodafone’un sunduğu yeni tarife ücretleriyle ilgili cidd...i bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı tarife, benim hattımda farklı, yanım
Vodafone Red 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini aylık 750 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak Bursa Osmangazi ilçesi Ta...yakadın Mahallesi’nde hattımı kullandığım adreste hem mobil internet hem de normal telefon görüşmeleri ciddi derecede çekmiyor. İnternet zaman zaman tamamen kullanılamaz hale geliy
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan önce Vodafone uygulama...sı üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptığımı düşündüm. Ancak sonrasında ö
"Müşteri olarak iletmiş olduğum soruna duyarlı davrandıkları için teşekkür ederim"
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilcilerin konu hakkında bilgi sahibi olmadığını, sorunu ...anlamaya ve çözmeye yönelik hiçbir çaba göstermediklerini gördüm. Çözüm üretilmemesi, müşteriye saygı gösterilmemesi ve son derece ilgisiz, lakayıt bir tavırla karşılanmak beni cid
Vodafone’a ait 544******* numaralı faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce taahhütlü bir tarifeye geçtim. Tarifenin aylı...k tutarı 680 TL olarak belirtildi ve faturalarım da bu tutar üzerinden geliyor. Ancak gelinen noktada bu ücreti ödemekte zorlanıyorum ve çevremdeki diğer Vodafone hatlarının çok da
"Bir nebze olsun gönül aldılar görüştüğüm yetkili çok iyi ilgilendi Allah razı olsun."
Vodafone hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum. Son olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife...m için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüdüm yeni bitti ve yenileme için mobil uygulama üzerinden karşıma çıkan paket fiyatları tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Kullanım alışkanl
Vodafone hattıma Almanya’da kullandığım yurt dışı internet paketi nedeniyle beklemediğim derecede yüksek tutarlı fatura ...yansıtıldı. Almanya’da 5 GB yurt dışı internet paketi için 999 TL’lik bir paket kullandım; ancak bu kullanım sonrasında hattıma 05.07.2026 tarihli faturada 999 TL gibi çok yüksek b
"Hızlı şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve her ay ortalama 4.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen 4... aydır cihaz almak istediğimde limit/cihaz puanım düşük göründüğü için başvurularım onaylanmıyor. Müşteri hizmetleri ve şubelerle görüştüğümde ise sadece sistem tarafından belirlen
Vodafone firmasına ait, aynı tarifeye ve aynı taahhüt süresine sahip 4 adet hattım bulunmaktadır. Bu hatların taahhüt sü...releri 06.07.2026 tarihinde sona erecekti. Haziran ayı içerisinde Vodafone Yanımda uygulamasında tarafımıza 370 TL 20 GB ve 375 TL 30 GB gibi çeşitli tarife seçenekleri sunuluyordu
Vodafone’un Uyumlu 4 GB tarife paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Şu anda bu tarifeye 180 TL ödüyorum ancak taahhü...t sürem bitince aynı tarifenin ücretinin 330 TL’ye çıkacağını görüyorum. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ben H**** D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
