Araç Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı, Şeffaflık Talep Ediliyor
Vodafone’un 22 Eylül tarihli araç çekilişiyle ilgili olarak hiçbir SMS, bil...gilendirme ya da resmi sonuç duyurusu alamadım. Çekilişin sonucu hakkında b
Vodafone’un 22 Eylül tarihli araç çekilişiyle ilgili olarak hiçbir SMS, bil...gilendirme ya da resmi sonuç duyurusu alamadım. Çekilişin sonucu hakkında b
"Sorunuma hızlı ve iyi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve yaklaşık bir yıl önce de yine Vodaf...one’dan yeni bir hat satın aldım. Bu yeni hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB
"Çözüm merkezi yetkilisi sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone hattımın son iki ayda aşım bahanesiyle ciddi şekilde fahiş ücretlendirildiğini ve verilen sözlerin tutulmadığın...ı belirtmek istiyorum. Hattım 6307 ile bitiyor ve tarifemde 20 GB internet ile 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen iki ay için toplamda yaklaşık 8.000 TL’lik fatura ç
"Faturam cüzi şekilde değiştirildi"
"Vodafone ilgileri için çok teşekkürler özellikle gül hanım çok yardımcı oldu."
"İlgili oldukları için teşekkür ederim..."
Yıllardır asgari ücretle çalışan ve faturalı hat kullanan bir aboneyim. Vod...afone hattımda son tarifem yaklaşık 300 TL taahhütlüydü. Bu ay taahhüdüm bi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda fatura...m yaklaşık 390 TL civarında geliyor ancak bütçem gereği faturamın 530 TL’yi geçmeyeceği bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ve kanallarıyla defala
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 07.09.2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım dışında consructuc tech adlı bir işlem nede...niyle toplam 4.500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ben 57 yaşında, %93 oranında engelli, yürüyemeyen ve yatağa bağımlı bir mağdurum; böyle siteleri kullanmam, bu tür i
Vodafone faturalı hattımda tarife yenilemesi sırasında yaklaşık bir yıl önce bana, hattıma kullanım belirli bir seviyeye... geldiğinde devreye girecek bir “durma özelliği” tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu özelliğin tanımlanmadığını sonradan fark ettim ve bu nedenle Kasım 2025’ten bu yana 3–4 ay boyunc
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB içeren tarifemin aylık ücreti 235 TL iken, sözleşme tarihim bitince tarafım...a 500 TL’den başlayan yüksek tutarlı yeni faturalar ve teklifler sunuldu. Tarife kullanımım aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek rakamlarla karşılaşmak istemiyorum. Vodafone müşte
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattıma otomatik olarak bir paket tanımlandı. Bu durum üzerine müşteri ...hizmetleri ile görüşerek paketin iptal edilmesini talep ettim ve görüşme sonrasında paketin iptal edildiği söylendi. Ancak iptal edildiği belirtilen bu paketin ücreti 03.09.2026 t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz Tarifeler...” bölümünden 60 GB’lik tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı ve mevcut 5 GB Red Sınırsız tarifem hâlâ
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemi, içinde sosyal pass, Video Pass, iletişim pass, müzi...k pass ve 2500 dakika bulunan paketle birlikte, aylık 380 TL olarak kullanmaktayım. Tarife yenileme dönemimde ise aynı tarifeyi devam ettirmedikleri gibi, içerik olarak çok daha ge
Vodafone mobil hatta, 26 yaş altı FreeZone’lu olarak 30 GB + 30 GB (sosyal medya) içeren pakete geçtim. Ancak hatta geçt...iğim ilk günden beri 30 GB’lik sosyal medya interneti hattıma hiç tanımlanmadı ve yaklaşık 4 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor. Bu süre boyunca sosyal medya kullanımlarım t
Uzun süredir Vodafone hattımda otomatik ödeme ve faturaya ekstra yansıtılan ücretler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Ödeme yöntemini kendi hattımdan defalarca kapatmama, talimatları iptal etmeme ve ödeme yöntemlerinden tamamen kaldırmama rağmen sistem kendiliğinden tekrar açılıyor ve her s
Vodafone faturalı hattımda internet kotası aşımı nedeniyle, hattıma tarafımdan herhangi bir onay alınmadan tam 16 kez 50...0 MB ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda Eylül 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 5.762 TL gibi kabul edilemez bir tutara ulaşmıştır. Ek paketlerin tanımlanaca
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapmak isterken müşteri hizme...tleri üzerinden bana sunulan teklifin sadece 1 gün içinde ciddi oranda yüks
Vodafone hattım üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Migros hediye kodu verilmesi gerek...iyordu. Bu kodlar tarafıma ulaşmadı, Şikayetvar şikayetim sonrası bana verilse de hiçbir şekilde kod işe yaramadı, Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Yaşadığım
12 Eylül’de numaramı Balıkesir’deki bir Vodafone bayisinden Vodafone’a taşıyarak 30 GB kampanyasına geçtim. Bu kampanya ...kapsamında verilmesi gereken 500 TL hediye bakiyem 3 Ekim olmasına rağmen hâlâ hattıma tanımlanmadı. Hediyemi Vodafone Pay uygulaması üzerinden, uygulamada yer alan hediye kodu al
Babamın vefatının ardından üzerine kayıtlı olan 533***6921 numaralı Vodafone hattının devir işlemini gerçekleştirdik. De...vir sonrasında bu hatta 7.380 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim. Ancak Vodafone’un borç/alacak sorgulama ekranına girdiğimde hâlâ 6.480 TL alacak göründüğünü fark
Vodafone mobil hattımın taahhüdü ay sonunda bitiyor ve operatör değişikliği yapmak istemediğim için yeni bir tarifeye ge...çmek istiyorum. Dün Vodafone tarafından arandım, 40 GB internet içeren ve 487 TL tutarında bir tarife teklif edildi ancak görüşme esnasında yaşanan bir karışıklık nedeniyle onay ve
24.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında numara taşıma başvurusu yaptım ve 25.09....2026’da sim kartım kurye aracılığıyla teslim edildi. Ancak o günden bu yana hattım bir türlü kullanıma açılamadı ve bunun teknik bir problem olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99