to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Kağıthane bölgesinde yetkili olan beyefendiye yönlendirdiği merkez şubedeki arkadaşlara teşekkür ederim ilgi alakaları için"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve işsiz kaldığım dönemde faturalarımı ödeyem...ediğim için 0549********58 numaralı hattım icraya verildi, sonrasında da ha
Vodafone faturasız hattımla şu anda yurt dışında bulunuyorum. Hattım Vodafone uk şebekesine bağlı ve telefonumda şebeke ...görünmesine rağmen, hattımda yurt dışı kullanım servisi kapalı olduğu için arama ve SMS hizmetlerini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımın yurt dışı kullanı
Vodafone faturalı hattımı bugün Kocaeli Derince’deki bayiden alıp yeni sim kartımı taktıktan sonra 5g hizmetini kullanma...ya başladım. Ancak 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızım 36 Mbps civarında ve bana vaat edilen 5g hızlarını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bayiden verilen sim ka
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 255 TL olarak bana sunulan 20+40 tarifesini onayladım. Ancak daha sonra hattımı...n bu tarifeye değil, Vodafone Self Servis uygulamasında da görünen daha pahalı bir 5g paketine geçirildiğini fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu tarife üzerinden ücretlendiriliyorum.
"Çözümü 30 saniye süren bir konu için bu kadar uğraşmam dışında teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yer alan mobil imza aboneliğimin iptal edilmesini i...stiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hâlâ iptal edilmedi. Önce Ankara Ta
2025 yılı Ekim ayında Vodafone üzerinden 12 ay taahhütlü faturalı hat kullanmaya başladım ve aylık faturam yaklaşık 750 ...TL civarındaydı. 07.08.2026 tarihinde askerlik görevim nedeniyle akıllı telefon kullanmayacağım için hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem bitmesine rağmen halen çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Yeni, daha uy...gun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak faturalarım düşmediği gibi sosyal medya kullanımlarım da paketime ücretsiz olarak yansıtılmıyor. Özellikle sosyal medya uygulamalarını sık
"Kısa zamanda iletişime geçip sorunum çözüldü. Bireysel müşteri temsilcisi gerek olumlu yaklaşımı gerek sunduğu alternatif seçenekler ile çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için sunulan tarife fiyatlarında müşteri ayrımcılığı yapıldığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Y...aklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması ve sonrasında aranma ile bana yeni 5g 20 GB tarifesi 470 TL’ye, Red 40 tarifesi ise 720 TL’ye teklif edildi. Aynı dönemde eşime ise Re
Vodafone mobil hattım için şu anda aylık 160 TL ödemeli bir tarifedeyim ve taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüdümü...n bitişine yakın hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 600 TL gibi
Vodafone mobil hattım 543***7341 için son iki aydır ciddi fatura ve tarife mağduriyeti yaşıyorum. Ekim ayı faturam son ö...deme tarihi 14 Ekim olacak şekilde 1.807,25 TL olarak düzenlenmiş, oysa üzerinde anlaştığımız tarife nedeniyle faturamın yaklaşık 800 TL civarında olması gerekiyordu. Bir önceki a
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 590 TL civarında fatura gelmekteyken, Ekim 2026 döneminde hattıma hiçbir açıklama... yapılmadan 1.274 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tarife dışı kullanım, ek paket ya da benzeri bir gerekçe tarafıma bildirilmedi. Bu fatura yansıtıldıktan sonra Vodafone müşteri hi
"Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattım üzerinden bugün faturalı tarifeye geçiş işlemi... için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sırasında hatta bekletildi
Türk Telekom hattımı 28 Eylül tarihinde Vodafone faturasız hatta taşıdım. H...attımı taşırken hoş geldin 500 TL kampanyası olduğunu, bu kampanya için tar
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden 27 Eylül tarihinde yanlış bir numara için hat taşıma başvurusu yaptım. Yanlışlığı fark ettikten sonra... bu işlemin iptali için müşteri hizmetleri ve bayi ile defalarca görüştüm ancak başvuru sistemde hâlâ “devam ediyor” görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Aynı hat sahibinin üze
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler."
0551********58 numaralı Vodafone hattıma ait 2026 yılı Ekim ayı güncel fatu...rama, bilgim, iznim ve herhangi bir SMS veya dijital onayım olmaksızın “Ek
Vodafone hattımda yer alan akıllı durma özelliği için 15 Eylül Salı günü saat 23:23’te iptal talebinde bulundum. Görüşme...de bu özelliğin iptal edildiği ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak buna rağmen faturama akıllı durma özelliği kapsamında 120 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bunun yanında
"Tekrardan geri dönüş sağlandı ve problemim çözüldü. Daha makul bir fiyatla 5GB'lık yeni tarifeye geçişim sağlandı. Çözüm merkezine teşekkür ederim."
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevc...ut tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün olduğu halde bana yeni bir tarife ön
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10-15 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriy...im. Şu anda kullandığım Red'li 20 GB tarife paketimi yenilemek istediğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
