to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Makul Fiyatla 30 GB Ultra Sınırsız Sosyal Tarife Yenileme Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir 30 GB Ultra Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve tarifemden oldukça memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, 1 Ekim saat 11.25 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım.
Görüşme sırasında mevcut tarifeme yakın hiçbir teklif sunulmadı; önerilen tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifemden memnun olmama ve Vodafone müşterisi olarak devam etmek istememe rağmen, aynı şartlarda makul bir fiyatla devam etme imkanı tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, şu anda kullanmakta olduğum 30 GB Ultra Sınırsız Sosyal tarifemi benzer şartlarla ve makul, erişilebilir bir fiyat üzerinden yenileyebilmek. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, mevcut müşteriyi koruyan adil bir teklif sunulmasını ve tarifemi mağduriyet yaşamadan kullanmaya devam etmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri dönüş ve hızlı çözüm için teşekkürler
