to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemde toplam 6 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz. Şu anda Red'li 50 GB faturalı tarifedeyim ancak yaklaşık 2 aydan fazladır internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Kullanımım sanki 50 GB değil de 10 GB paket kullanıyormuşum gibi hissettiriyor ve iş yerinde, evde, kısacası her yerde bu sorunu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiş değil.
Vodafone’dan internet kullanımımı detaylı şekilde inceleyip hatamdaki olası bir problemi tespit etmelerini, tarifemde gerekli iyileştirmeyi yaparak bana yardımcı olmalarını talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone’a bağlı bir müşteri olarak bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
