to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Numara Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
26.09.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden telefon numaramın değiştirilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Numara değişikliği isteğimin hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda net bir açıklama yapılmadı ve bana belirli bir süreden sonra değişiklik yapılabileceğine dair herhangi bir bilgi de verilmedi.
Hat başvurusu sırasında veya sonrasında numara değişikliğine ilişkin bir kısıtlama, bekleme süresi ya da şart olduğuna dair bilgilendirilmediğim için bu durumu mağduriyet olarak görüyorum. Numara değişikliği talebimin, ek bir şart koşulmadan veya makul ve açık bir gerekçe sunulmadıkça reddedilmeden, Vodafone tarafından yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler halledildi
