to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için devam eden normalde fatura dan faturaya cayma bedel gelmez taahhüdüm olmasına rağmen, bu ayki fatur...ama 1700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa ben hâlâ Vodafone müşterisiyim ve sözleşmem bitmeden başka bir operatöre tamamen geçiş yapmadım. Faturadan faturaya geçiş işlem
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım, Ahmet K**** adına kayıtlı. Yaklaşık 1 haftadır 7000’e SMS göndererek şifre almaya çalışıyorum ...ancak hattıma herhangi bir şifre SMS’i gelmiyor. En son 13.06.2026 günü saat 19:40 civarında denememe rağmen yine şifre ulaşmadı. Bu şifreye, Vodafone uygulamasına giriş yaparak m
Vodafone faturalı hattımı üzerime almak için aynı gün içinde 3–4 farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinde işlemi...mi gerçekleştiremedim. Bazı bayiler bu işlemi hiç yapmadıklarını, bazıları ise sistemlerinin uygun olmadığını ya da işlemi yapacak yetkili personel olmadığını söyleyerek süreci tam
Vodafone yüzünden yaklaşık üç aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam ileri derecede hasta, Alzheimer ta...nısı bulunan ve %97 engelli raporu olan bir kişidir. Sağlık durumu nedeniyle herhangi bir bayiye gitmesi veya işlem yapması kesinlikle mümkün değildir. Bu nedenle mahkeme kararıyla
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 yıldır aynı numarayı kullanıyorum. Şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” ...tarifesindeyim ancak dakika, internet ve SMS haklarım sınırlı olmasına rağmen yaklaşık 1,5 senedir her ay 500 TL ile 900 TL arasında değişen, benim için oldukça yüksek faturalarla
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5.6.2026 Cuma günü, yurt dışına çıkacağım için hattımı kontörlüye g...eçirmek istedim; ancak bu geçişin 1.7.2026 tarihinde yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi uyarılarıma aldırmadan işlemi hemen gerçekleştirerek faturalı h
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Vodafone faturalı hattıma ait borcumu tek seferde ödeyemediğim için taksitlendirme talep ediyorum. Maddi durumum nedeniy...le şu anda toplu ödeme yapamasam da, taksit imkanı sağlanması halinde mevcut tüm fatura borcumu ödemek istiyorum. Hat numaramın sonu 3896 olan hattım için yaklaşık iki haftadır tak
"Çok memnun kaldım."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 40 GB tarifesini kullanı...yorum. Bugüne kadar tarifem için yaklaşık 295 TL civarında ödeme yaparken,
Vodafone hattı kullanıyorum. Paket ücretim çok yüksek olduğu için artık ödeyemeyecek duruma geldim. Başka operatörlere b...aktığımda çok daha uygun paketler sunulduğunu görüyorum, ancak kendi hattımda bu şekilde bir imkan tanınmıyor. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ban
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Leyla Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum.... Yaklaşık 1 yıldır bölgemde hem telefon hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri ya hiç yapılamıyor ya da sürekli kesiliyor,
"Sıkıntım kolaylıkla çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum.... Şu an aylık yaklaşık 230 TL fatura ödüyorum. Tarifemin bitiş süresi yakla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Red'li 18 tarifesi kullanırken taahhüdümün bitmesinin... ardından, yaklaşık 1,5 ay önce faturam bir anda 320 TL civarından 956 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm biter bitmez, ilk faturadan itibaren bu tutarın yansıtılması ve ücretin neredeyse ü
Vodafone hattımla ilgili daha önce yaşadığım sorundan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 15 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren 350 TL'lik bir faturalı tarife teklif edildi. Teklifi sesli görüşmede onaylayarak tekrar faturalı hatta geçmeyi kabul ettim. Ancak aradan zaman geç
Yaklaşık 4–5 haftadır Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa'da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda ne internet kullana...biliyorum, ne arama yapabiliyorum, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafım
Vodafone firmasıyla aktif hiçbir aboneliğim, sözleşmem ya da hukuki bağım b...ulunmamaktadır. Buna rağmen, şahsıma ait olan ve sistemde kayıtlı bulunan t
Vodafone’a ait 543 770 ** ** numaralı hattımı yaklaşık bir yıl önce kapatmama rağmen, son iki aydır tarafıma fatura çıka...rılmaya devam ediyor. Kapatılmış olması gereken bir hat için önce 560 TL, ardından da 660 TL tutarında fatura yansıtılması hem hukuka hem de müşteri haklarına aykırı bir durumdur.
Vodafone’dan yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir faturalı telefon hattı aldım. Ancak tarafıma verilen numaranın daha önce başk...a bir kişi tarafından yoğun şekilde kullanıldığı ve bu kişinin banka hesapları, üyelikleri ve çeşitli kurum kayıtlarında hâlâ aktif olarak göründüğü anlaşılmaktadır. Hattı kullanm
"Sorunumu en kısa sürede çözdükleri için firma temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Migros çekilişi için 5818 numarasına ...SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj attım. Bu işlem s
Yıllardır başka bir operatör kullanıcısıyım. Numaramı Vodafone’a taşımak iç...in bugün saat 13:00 civarında Bağdat Caddesi Suadiye 404 numaradaki Vodafon
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0535 770 9350 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyor...um. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yeni
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatt...ımı Red'li 25 tarifesiyle kullanıyorum. 15.06.2026 tarihinde taahhüdümün bi
"Sorunum kısa bir sürede müşteri temsilcisi beni arayıp çözdü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Nisan ayında tarifemi değiştirirken 750 TL Nakit he...diyesi taahhüdü ile bu işlemi yaptım. Ancak 9 Haziran’dan bu yana defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
