Vodafone’da Uyumlu 15 GB Tarife Fiyat Ayrımcılığı

Vodafone’a kayıtlı 542 *** **** numaralı hattın yasal sahibi olarak şu an Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütsüz şekilde kullanıyorum. Mevcut faturam aylık 790 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda 817 TL civarında ödeme yapıyorum.

15 Eylül 2026 itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bitişim öncesinde sunulan yeni tarife seçeneklerine baktığımda, tarafıma gösterilen fiyatların diğer Vodafone abonelerine sunulan fiyatlara göre yaklaşık iki kat daha yüksek olduğunu fark ettim. Uyumlu 15 GB tarifesi bana yaklaşık 515 TL, 5G’ye hazır 20 GB 520 TL, 30 GB 650 TL, 40 GB 710 TL, 50 GB 795 TL ve 60 GB 860 TL civarında sunulurken, başka abonelere Uyumlu 10 GB için yaklaşık 250 TL, Uyumlu 15 GB için ise 350 TL civarında fiyatlar teklif edilmektedir.

Aynı operatörde, benzer ve hatta daha düşük içerikli tarifelerde bu kadar ciddi fiyat farkları olmasını ve fiyatların abone bazlı, kullanım geçmişine göre sürekli değişmesini adil ve şeffaf bulmuyorum. Tarifeleri tekrar kontrol ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili uzman çözüm ekibiyle görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir indirimli ya da makul tarife teklifi sunulmadı, fiyatlarda da herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Vodafone Türkiye’den beklentim, diğer abonelere sunulan fiyatlara benzer şekilde bana da makul bedelle Uyumlu 15 GB ve 5G’ye hazır tarifelerin tanımlanması ve tüm aboneler için daha standart, adil ve şeffaf bir fiyat politikasına geçilmesidir. Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü tarafından yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma çözüm sağlanmasını talep ediyorum.