to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a Aşırı Yüksek Faturalar Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır hattıma 840 TL civarında fatura gelmektedir. Kullandığım tarifenin, sunduğu hizmete göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm ya da makul bir açıklama sunulmadı. Tarifemin içeriğinde ekstra bir kullanımım ya da onayladığımı hatırladığım ek bir paket olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan, son aylardaki bu yüksek faturalar için tarife bedelimde indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
