to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB içeren tarifemi kullanmaktayım. Mevcut kullandığım tarifenin ...ücreti 277 TL iken, aynı tarifenin Vodafone Yanımda uygulamasında 520 TL olarak göründüğünü fark ettim. Üstelik neredeyse her gün bu fiyatın arttığını görüyorum. Tarifemin son ayın
Kasım ayında babamı kaybettim. Tek isteğim, yaklaşık 20-30 yıldır kullandığı telefon numarasını manevi değeri nedeniyle ...üzerime alıp yaşatmaktı. Ancak Vodafone bana bu süreçte sadece mağduriyet yaşattı. İlk gittiğim bayi, işlemi yapamayacağını söyleyip beni başka ilçedeki yetkili bayiye yönlendirdi.
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone faturalı hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut koşullarda daha makul ve ...erişilebilir bir pakete geçmek istiyorum ancak bana buna uygun bir tarife önerilmiyor. Vodafone’un müşteri memnuniyetini önceleyerek daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife ile
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi henüz gelmeden, sadece faturamdan dolayı hattımın kapatıldığını g...ördüm. Hattımı tekrar açtırmak istediğimde, Vodafone Yanımda adlı uygulamaya girmeye zorlandım. Uygulamaya giriş şifrem olmadığı için şifre almam gerekti, bunun için de 7000’e SMS
Vodafone müşteri hizmetlerini 29 Temmuz Çarşamba günü saat 14.29’da 0544 *** ** 03 numaralı hattımdan aradım. Görüşmede ...M*** isimli müşteri temsilcisiyle konuştum. Konuşma sırasında temsilcinin ses tonu ve yaklaşımı oldukça ters ve agresifti. Bir müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Temmuz’da Kıbrıs seyahati yaptığım sırada hattımda herhangi bir kullanım yapmama...ma rağmen hat kendiliğinden açılmış ve Temmuz faturama 599 TL yurt dışı kullanımlar başlığı altında toplamda 600 TL’ye yakın haksız bir ücret yansıtılmıştır. Daha önce üç farklı ül
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 227 TL... iken, taahhüdümün bitmesi sonrası tarafıma “size özel indirim” adı altında
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşırken bugün saat 12.22’de Vodafone tarafından arandım. Şu anda aylık 357 TL fat...ura ödüyorum ancak E*** Hanım adlı müşteri temsilcisi, tarafıma 470 TL’lik bir tarife teklif etti. Aradaki yüksek fark nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Her yıl taahhüt dönemim
Vodafone bireysel hattım için “İndirimli Kırmızı Tam Senlik 12” kampanyasını kullanıyorum. 31 Temmuz’da taahhüdüm bitece...k olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında temmuzun ilk haftasından bugüne kadar bana sürekli 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS için 225 TL olarak teklif gösterildi. Taah
"Teşekkürler sorunum giderilmiştir"
KoçAilem Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayamı...yorum. 542'yi aradığımda numara düşmüyor, çağrı hiç başlamadan direkt kapan
Vodafone hattımın sonu 1739 ile biten mobil numaramla yaklaşık 25 gündür bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekim alamıyor...um. Telefonum sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sayı
Vodafone hattımda internet üzerinden gördüğüm bir reklam üzerine hat değişikliği yaparak 367 TL’lik 30 GB İş Ortağım tar...ifesine geçmek istedim. Ancak işlem sonrasında beni haberim olmadan kurumsal hatta taşımışlar ve 360 TL civarında olması gereken faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Bana hiçbir şek
"Tarifem değiştirildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemdeki 20 GB yurt içi internet hakkımı %100 kullandığıma... dair uyarı SMS’i geç geldiği için mağdur oldum. 26.07.2026 tarihinde internet kullanım hakkımın 12:00 itibarıyla dolması gerekirken, bu duruma ilişkin olması gereken ikaz mesajı y
Vodafone hattımı Temmuz başında Türk Telekom’a taşıdım, yani artık aktif bir Vodafone müşterisi değilim. Buna rağmen yak...laşık 20 günü aşkın süredir Vodafone’dan “Değerli müşterimiz” başlıklı SMS’ler gelmeye devam ediyor ve hâlâ tarafıma ücretlendirme yapıldığını belirten mesajlar alıyorum. Artık bu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Vodafone Premium üyesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür Vodafone Happy uygulaması üzerinden ...Premium ayrıcalıklarından faydalanamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti. Kayıt bulunamadı.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir ayrıcalığı kul
Vodafone Kazandırıyor uygulamasını bugün kullandım. Haftalık 5 GB internet kazandım ancak hatta tanımlanmadı. Yanlış yap...tığımı düşünerek bu kez iki adet Kazandırıyor şifresi kullanarak günlük 1 GB internet kazandım, fakat bu paket de hatta tanımlanmadı. Paketleri kullanmak için herhangi bir ücret ö
Vodafone’a ait 0539 *** ** 37 numaralı, hat sahibi Fahri Sakallı olan faturalı hattımızda bilgimiz ve onayımız dışında o...tomatik internet paketi tanımlamaları yapılması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. İnternet paketimiz bittikten sonra tarafımızdan herhangi bir onay alınmadan hatta sürekli ek intern
Vodafone’da Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda durma özelliği aktif olmasına rağmen internet paketimin aşıma... uğradığı gerekçesiyle defalarca kez ekstra ücretlendirildim. Haziran ayında faturamı gördüğümde yüksek tutar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım; görüşmede durma özelliğimin sis
Vodafone hattım için aldığım sınırsız tarifenin aylık ücretinin 1300 TL olması gerekirken sistemde 1550 TL olarak görünü...yor ve vergiler de 556 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkıyor. Tarife ücretim ve vergiler, bana belirtilenden ve beklediğimden daha yüksek yansıtılıyor. Ödemede kısa bir gecikme old
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödü...yorum. Buna rağmen her ay fatura ödemesinden yaklaşık bir gün sonra cihaz limit puanım sistemde tamamen kapanıyor ve günlerce siyah bir ekran olarak görünüyor. Bu süre boyunca puan
Vodafone’a ait 5424****30 numaralı faturalı hattımızda numara değişikliği sonrası eski borçlara ulaşamadığımız için ödem...e işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hat kullanıcısı oğlumdur ve numara değişikliğinin tam tarihini bilemiyoruz. Numara değişikliği sonrasında eski numara sistemde görünmediği için ger
24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla iki hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. 0555********91 numaralı hattım iç...in taahhütlü, faturalı ve aylık 500 TL bedelli bir paket, 0507*****55 9* numaralı hattım için ise yine taahhütlü, faturalı, 20 GB içeren ve aylık 400 TL bedelli bir paket onayladım
"Sorunumuz kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve başka operatöre geçmeyi ...de aslında hiç düşünmeyen bir müşteriyim. Ancak mevcut Uyumlu 15 GB tarifem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
