to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Çözüm merkezinden bir hanımefendi aradı. Sorunumu çözdü. Eski tarifime yani mevcut kullandığım tarifime geri döndürdü. Çağrı kayıtlarını hızlı bir şekilde dinleyip araştırıp hızlı çözüm oluşturdukları için çok teşekkür ederim."
21.07.2026 tarihinde saat 17:39’da 0286 207 25 42 numaralı hattan Vodafone ...mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşmede t
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda geçen aya ait, 7.325 TL tutarında ödenmemiş bir fatura borcu...m bulunuyor. Borcumun farkındayım ve bu faturayı bir sonraki ay ödemeyi planlıyorum. Buna rağmen son dönemde Vodafone tarafından gün içinde en az 5 kez aranıyor ve mesaj alıyorum,
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya genelinde kullanırken yaklaşık üç aydır ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. He...m ses kalitesi çok kötü hem de internet hızım çoğu zaman kabul edilemeyecek kadar düşük seviyede oluyor. Sorun sadece belli bir sokakta değil, Çankaya’nın birçok farklı noktasında
Vodafone’dan kayıtlı hattım ile ilgili anlam veremediğim bir telsiz kullanım ücreti mesajı aldım ve sorunumla ilgili net... bir cevap alamıyorum. Üzerime kayıtlı olan ve aktif olarak kullanmadığım, abonelik durumları pasif görünen 5309****46 hizmet numaralı hat için telsiz kullanım ücreti taksitlerinin
Uzun süredir Vodafone hattımda aynı tarifeyi kullanırken, tarife süremin dolduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan son iki fatura döneminde yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Normalde yaklaşık 380 TL civarında gelen faturalarım, hiçbir uyarı almadan tarife sürem bittiği için top
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Şu anda Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Son 1–2 gündür Ankara’daki Vodafone bayiler...ine giderek faturalı hat geçişi için bilgi ve fiyat almak istedim ancak bayilerde bana uygun fiyat verilmedi ve fiyat konusunda yardımcı olunmadı. Hattımı Vodafone’a taşımak için
Vodafone üzerine kayıtlı olduğunu söyledikleri farklı bir hat üzerinden, yıllar sonra yasal takip tehdidiyle karşı karşı...ya kaldım. Şu anda kendi kullandığım hat dışında, e-Devlet mobil hat sorgulama ekranında adıma kayıtlı başka bir numara görünmüyor olmasına rağmen, beni arayan kişiler 5–6 yıl önce
"Şikayet etmeden problemimin çözülmesini isterdim. Yine de teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 0530********70 numaralı faturalı hattımın iptal edilmesini i...stiyorum ancak talebim 10 gündür yerine getirilmiyor. Başka bir operatöre g
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim gücü ve mobil veri hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyordum. Mobil veri nered...eyse kullanılamayacak kadar yavaş, hat çekimi de son derece zayıftı. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde, iptal yerine beni kontörlü pakete geçirmeyi teklif ettiler, bu ş
"Ağustos ayı faturamda ücretin iade edileceği söylendi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait fatur...amda “Yanımda Premium” üyelik ücreti aynı ay içinde iki kez tahsil edildi.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:18'de hattıma 2 GB Hediye Çarkı internet paketi tanı...mlandığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 10:44'te bu paketin %80'inin, 12:17'de ise tamamının bittiğine yönelik SMS bildirimi gönderildi. Telefonu doğru düzgün kullanmadığım bu kıs
"Öncelikle Şikayetvar size çok teşekkür ederim. Vodafone sizin aracılığınızla sorunu hemen çözmesi beni çok memnun etti. Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiğinde hattımı faturası...z hatta geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana hattın yasal
"Teşekkür ederim"
16 Mayıs 2025 tarihinde başka operatördeki hatlarım için çıkacak cayma bedelini karşılayacaklarını taahhüt ettikleri içi...n Vodafone’a kurumsal olarak geçiş yaptım. İlk başta yaklaşık 1 yıl boyunca oyalandım, sonrasında görüştüğüm yetkililer ilgili şirketin aslında kendi bayileri olduğunu, yeni bir sö
Vodafone hattım için 5g’ye uyumlu olmadığından yeni bir cep telefonu aldım ve özellikle 5g hizmetinden ofisimde faydalan...mak istiyordum. Ancak İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi No:77 Kat. 19 d. 138 adresinde bulunan ofisimde 5g çekmediğini, çoğunlukla 4.5G çektiğini, 5g çektiği zama
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdiği için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...ğimi açıkça belirttim. Ancak bu süreçte hem oyalandım hem de herhangi bir sonuç alamadım. 2024 yılının Temmuz ayında da yine aynı konu için müşteri hizmetlerini aramış ve benzer b
Vodafone hattımda şu anda 25 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Sın...ırsız internete geçiş yapmak istediğimde mevcut müşteri olmama rağmen 1 yıl
Vodafone’dan 7 Haziran’da Redbox 1 TB paketini, reklamlarında “fiber olsun ya da olmasın” ve “istediğiniz yerde kullanın...” şeklinde anlatıldığı için tercih ettim. Ancak adreslerimi verdiğimde, bu kez fiber olduğu için Redbox veremeyeceklerini, bana ev interneti önerebileceklerini söylediler. Ayrıca s
"Müşteri memnuniyetini gözeterek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0531******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü 21.07.2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüt bitiş sürem geldi...ğinde hattımın faturasız hatta çevrilmesi için hat yasal sahibiyle birlikte telefonla görüştük ve taahhüt bittiğinde hattın faturasız hatta döndürüleceği açıkça söylendi. Buna rağm
"Arayan çözüm uzmanı gerçekten işinin ehli biri hayran oldum tek seferde sonuca ulaştırdı başarılar dilerim kendisine"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıcısıyım. Şu and...a Uyumlu 1000 dakika tarifesindeyim. 21 Ağustos itibarıyla tarifemin bitece
Vodafone hattımda Uyumlu 15GB Tarife Paketi kullanıyorum. Aylık 335 TL ödediğim bu pakette sadece 15 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Hem internet içeriği bana göre çok yetersiz kalıyor hem de bu içeriğe göre fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İnternet paketim sık sık
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım “Uyumlu 15GB Tarifem Paketi”nin ücreti vergiler hariç yaklaşık 190 TL, vergil...er dahil ise 217 TL civarındayken, 18 Temmuz tarihinde aynı paket için aylık 790 TL istendiğini öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu paket 790 TL/ay olarak görünmektedir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
