Vodafone hat

22 Ekim 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı Vodafone Red'li özel 20 GB tarifesine geçtim. Görüşme sırasında tarifemin 205 TL olduğu, vergiler eklendiğinde ise yaklaşık 226,50 TL civarında ödeme yapacağım söylendi ve özellikle “12 ay sabit fiyat” olduğu için bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün hattım...

27.12.2025 tarihinde TeknosaCell hattımı Vodafone’a esim olarak taşımak için online başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini tamamladım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Son ara...

Vodafone mobil internet hattımı Bursa genelinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 senedir Bursa’nın farklı bölgelerinde internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve telefon görüşmelerim de sık sık yarıda kesiliyor. Telefonda internetle ilgili hiçbir sayfaya rahatlıkla gir...

Geçtiğimiz günlerde internet üzerinden Vodafone’a geçmek için başvuru yaptım ancak işlemi yarım bırakmıştım. Bunun üzerine 6 Ocak saat 16.40 civarında Vodafone tarafından arandım ve başvuruyu tamamlamam için hatırlatma yapıldı. Görüşmede, benim başvuru yaptığım tarihte 30 GB internet, 1000 dakika ko...

Geçen senenin ortalarında, istediğim zaman iptal edebilme seçeneği olduğu için denemek amacıyla Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal etmek istedim; ancak iptal sayfası bir türlü yüklenmedi ve bu nedenle üyeliği sonlandıramadım. Başlarda çekilen ücret...

Vodafone hattımda tarife kampanyam 31.12.2025 tarihinde bitti. 2. dönem kampanyam vardı. 2. dönem kampanyamda 100 TL farkla devam edeceğim belirtildi, normal şartlarda kabul ettim, hatta 2. dönem kampanyanız 333 TL olarak yenilecektir diye mesajda geldi Vodafone'dan, ama bugün bakıyorum ki tarife fi...

Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Vodafone iletişim merkezini aradığımda, işlemin sadece yetkili Vodafone mağazalarından yapılabileceği ve Ankara Etimesgut ile Sincan ilçelerindeki belirli mağazaların bu işlem için yetkili olduğu söylen...

Birkaç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hat taşıma işleminden bu yana sorun kesintisiz devam ediyor ve mesaj atamıyorum. Bu durumla ilgili çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü gerçek bir müşteri te...

Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik yapılmış ve bugün hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir sayfadan veya servisten haberim olmadığı halde, faturama bu şekilde bir kesinti yansıtılması tamamen bilgim dışındadır. Bu nedenle, Cept...

Vodafone hattımda yer alan cihaz puanım, hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın ciddi şekilde düşürüldü. Bu ay içinde 26.700 civarında olan cihaz puanım, faturamın son ödeme tarihine yaklaşık bir hafta varken 5.000 TL’den fazla tutardaki faturamı erkenden ödememe rağmen yükselmesi gerekirken, tam tersi...

02.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma yansıtılan, Apple App Store (apple.com/bill) üzerinden toplam 2.750 TL tutarında işlem göründüğünü fark ettim. Ancak Android cihaz kullanıyorum ve bu harcamalar kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle hiçbir ...

Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu tanımlanacağına dair SMS aldım. Mesajda kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve 10.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, ayrıca yalnızca Happy üzerinden görüntülenebileceği be...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an aktif olarak kullandığım dört adet hattımın Aralık dönemi faturalarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Ocak ayında tahsil edilmesi gereken sim vergisi, Aralık faturalarına yansıtılmış durumda. Bu nedenle Aralık faturalarında fiilen çift vergi ödemiş oluyor...

Vodafone hattımın numarasının sonu 1885 ile bitiyor ve yaklaşık 2 haftadır üzerime tanımlı herhangi bir borç olmamasına rağmen sürekli “ödenmemiş fatura” içerikli mesajlar alıyorum. Hat üzerinden devam eden bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen bu mesajların gelmesi hem rahatsızlık ...

04.01.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında 20 GB – 240 TL şartlarıyla paket tanımlanacağı bilgisi verilerek başvurum alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım adresime teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma işlemin...

Turkcell hattımızı Vodafone’a taşıdığımız günden beri, özellikle Ankara Yenimahalle Şentepe’deki evimizde ama genel olarak birçok yerde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapılamıyor ve internet sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hat annemin üzerine kayıtlı ve hattı aktif ...

Vodafone mobil hattımı Ankara’da, ikamet ettiğim adreste kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve başkentte, merkezi bir konumda yaşamama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hiz...

9 Ocak’ta başvuru yaparak hattımı Vodafone’a taşıdım, 11 Ocak sabaha karşı taşıma işlemi tamamlandı. Kontrollü, kontörlü hat kullanmama ve daha bir ay bile dolmadan hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen hattıma “telsiz kullanım ücreti” ve yıllık ücret yansıtılmaya başlandı. İlk olarak birinci ay i...