Vodafone hat

Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 2 yıldır Vodafone Premium üyesiyim. Üyeliği alırken her çark çevirmede garanti 10 GB internet verileceği özellikle söylendi; ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir çark çevirmede bu 10 GB internet hakkı tanımlanmadı. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bi...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan ceptefun adlı servise ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde 239 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm. Aynı şekilde daha önceki faturalarımda da benzer kesintiler olmuştu ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. ...

Vodafone faturasız hattıma (546*****5703) 02 Ocak tarihinde “Güncel kimlik bilgileriniz resmi makamlara ulaşamamıştır, 15 gün içinde hattınız kısıtlanacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Daha sonra durumu kontrol ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, fakat sanal asistandan başka bir d...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı almaya başladığım günden beri Tokat Niksar’da sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın şebekem gidip geliyor, hattımı aktif ve verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri...

19 Aralık’ta Vodafone web sitesi üzerinden Diyarbakır Bağlar bölgesi için bireysel hat olarak 2121 ile biten özel bir numarayı 2500 TL bedelli yeni hat başvurusu ile rezerve ettim. Numara adıma rezerve edilmiş görünmesine rağmen başvuru süreci hiçbir şekilde ilerlemiyor. Başvurumu internetten tamam...

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemini 3 Ocak’ta başlattım. Yeni hattım için sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü olarak ilk başta 5 Ocak görünüyordu, ancak o gün işte olacağım aklıma gelince adres değişikliği yaparak iş yeri adresimi girdim ve teslim...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında haksız bir şekilde gecikme bedeli yansıtıldı ve üstüne bir de müşteri temsilcisinin saygısız tutumuyla karşılaştım. Faturamın son ödeme tarihi 05.01.2026 idi. Ben de 06.01.2026 tarihinde, hatta tanımlanacak 100 TL’lik kodu beklediğim iç...

Vodafone hattım üzerinden Novafunworld adlı uygulamaya, hiçbir bilgi ve onayım olmadan üyelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. 5335618*** numaralı hattıma 29.12.2025 tarihinde 280 TL oyun/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, link, bildir...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 8 tarifesini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tarifemin yeni dönem fiyatının 800 TL olacağını öğrendim. Buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı indirimler ve kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Yıllardır müşteri o...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattın, vefat nedeniyle kapatılması için 23 Aralık tarihinde Bursa İznik’teki Vodafone şubesine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset ilamı ile hattın kapatılması talebinde bulundum, 48 saat içinde aranacağımız ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak ne arandık n...

Vodafone mobil hatta 3 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden 200 TL yükleme yaptık. Hattın yüklenecek paket için uygun bakiyeye ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve hat bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan sorun nedeniyle mağdur...

29.12.2025 tarihinde sonu 9601 ile biten numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hala Vodafone’a taşınmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “beklemeniz gereki...

Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Hali hazırda kullandığım, Youtube.com, Facebook, Instagram ve Twitter kullanımının sınırsız olduğu Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem için 430 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı paket i...

10.12.2025 tarihinde, diğer operatörde bulunan 6 adet iş yeri hattımın Vodafone kurumsal hatta taşınması için başvuruda bulundum. 17.12.2025 tarihi itibarıyla sadece 2 hattımın geçişi sağlandı, kalan 4 hattım için ise hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca 0 212 919 19 12 numaralı hattı arama...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden her...

Vodafone hattımı 2025 Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hattı her aradığımda o anda kapatmalarına rağmen işlem tam yapılmadığı için iptali toplamda 3 kez talep etmek zorunda kaldım ve son aramamda hattın tamamen iptal edildiği söylendi. Buna rağmen hattım iptal edilmiş olma...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Arcadium şubesinden hat taşıma işlemi yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra numaramı aradıklarında başka bir kişi çıkmaya başladı ve kendi numarama sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili...

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 363 TL ödüyorum. Kullandığım paketin sunduğu haklara göre ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve fiyatından memnun değilim. İhtiyacım internetin bol olduğu ama daha uygun fiyatlı bir ...