to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Dakikalar Nedeniyle Daha Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde faturalarım bütçemi zorlamaya başladı ve mevcut faturamı ödemekte zorlanıyorum. Aynı zamanda içinde bulunduğum tarifedeki konuşma dakikaları günlük ihtiyaçlarımı karşılamaya yetmiyor.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bana bütçeme daha uygun, Red’li ve daha yüksek konuşma dakikası içeren avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Yeni müşterilere sunulan cazip kampanya ve tarifelerden, mevcut ve uzun süreli müşterilerin de yararlanabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri memnuniyetini önemseyerek, ödeme gücüme uygun, konuşma hakkı yönünden daha avantajlı bir tarifeyle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde diğer operatörlerin sunduğu daha uygun teklifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
