Taahhüt Bitiminde Hattın Faturasız Geçişinin Gecikmesi Ve Ekstra Ücret Talebi
"Tekrar aradığımda istediğim işlemi yaptılar, ilginiz için teşekkür ederim, iyi günler."
"Tekrar aradığımda istediğim işlemi yaptılar, ilginiz için teşekkür ederim, iyi günler."
Vodafone abonesi olarak uzun süredir iki hattımı da kullanıyorum. Mayıs ayında aslında istemediğim halde sözleşmemi yeni...lemek zorunda kaldım. Çevremdeki arkadaşlarım ve tanıdıklarım 25 GB ve 1000 dakika içeren tarifelere 300–350 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı kullanım için 795 TL fatura ödüyo
"İmrem hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattında 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kull...anıyoruz. Bu hatta durma özelliğini de özellikle aktif ettirdik. Buna rağme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Eşimin adına kayıtlı olan ve kullanıcısı olduğum 0544********69 numaralı hatta dair ...taahhüdümün bitişine çok az bir süre kala tarafıma çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Önceki şikayetim üzerine bana telefonla 10 GB için 265 TL’lik bir teklif sundular ve tekrar aranac
"Aynı gün çözüm ve Müşteri memnuniyetine verdiği önem için Vodafone 'a Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone bireysel hattı olan bir müşteriyim ve şu anda R...ed'li 20 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Son 4 yıldır her yıl
"Kısa sürede elinden gelen yapıldı çaba için teşekkürler."
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. Faturasız hat kullanı...yorum ve Rize Merkez’de bulunduğum süre boyunca hattım doğru düzgün çekmiyo
Vodafone hattım üzerinden “çarkı 2 kez çevirme hakkı” veren Vodafone Premium aboneliğini satın aldım. Daha sonra bu abon...eliği iptal etmek istedim ve Tobi üzerinden canlı desteğe bağlanarak, oradan tarif edilen tüm adımları tek tek uygulayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün v
Vodafone hattıma bu ay gelen faturada yaklaşık 5.000 TL’yi aşan tutar ile karşılaştım. Normalde ödediğim fatura tutarlar...ının çok üzerinde olan bu rakamın büyük kısmının aşım ücreti olarak yansıtıldığını görüyorum ve bu durumun hatalı olduğunu, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadığını düş
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitti ve uygun fiyatlı bir teklif be...klememe rağmen bu teklif bana sunulmadı. Mevcut tarifem 20 GB internet 1000
"Çözüm ekibinden görüştüğüm Mahmut bey'e teşekkür ederim. Çözüm ve müşteri odaklı olduğu ve sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğu için. Şikayet var uygulaması da buna vesile oldu. Herkese çok teşekkürler"
12,07,2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçtim, 06,07,2026 tarihinde faturalı kullanımın günü gece 24:00'te bitecek..., ben ise gündüz 11:22'de sonlandırdım. Akabinde bana 1240 lira gibi bir fatura yansıtıldı; halbuki benim aylık ödemem gereken tutar 135 TL. Resmen cepler ellerde sarmalı uyguluyor
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine geçerken tarafıma ilk 2 ay Premium hizmetinin ücretsiz olacağı bilgisi ve...rildi. Ancak uygulamada “Premiumlu ol” seçeneğine girdiğimde sistem beni ücretli aboneliğe yönlendiriyor ve 99,90 TL tutarında ücret yansıtılacağını gösteriyor, ücretsiz kullanım h
Vodafone “Bütçe Dostu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gün ön...ce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma ücretsiz bir “aşım ko
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bulut Otomasyon adına kayıtlı kurumsal hattımın sim kartı 14.07.2026 tarihinde saa...t 22:00 civarında donanımsal arıza yaptı ve hat tamamen kullanılamaz hale geldi. İşletmemiz bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kurduğu için yaşanan kesinti doğrudan işlerim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hat Sahibi: S***** B**** Telefon Numarası: 0544********33 Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı ...aktif olarak ben kullanıyorum. 2025 Ağustos ayından itibaren faturalarımıza her ay normal tarife bedelinin dışında ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettik. 2025 Ağustos faturasın
Vodafone faturalı hattımı işyerimde kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır işyerimde hattım neredeyse... hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 590 TL fatura ödüyorum ve hattımda taahhüdüm devam ediyor.
Adıma kayıtlı iki Vodafone hattımı Mayıs ayında Karabük’te sınırsız tarifeye geçirdim. Daha sonra bu hatlarımı daha uygu...n fiyatlı bir tarifeye veya önceki tarifeme geri almak istediğimde, müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden bunun mümkün olmadığını, sadece daha yüksek tarifelere geçiş yapabilece
"Mahmut Bey'e yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’da sonu 8361 ile biten hattım için uzun süredir red müşterisi olar...ak yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum. Bugün müşteri temsilcisi tar
"Mahmut beye verdiği destek için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Gaziantep Karataş bayisinden 23 Haziran 2026 tarihinde Oppo 6t cihazını kampanya kapsamında satın aldım. İşlem ...sırasında herhangi bir aksesuar veya ek koruma paketi talebim ve onayım olmamasına rağmen faturama 648 TL tutarında aksesuar ve koruma ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. B
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin ağustosun birinde bi...tecek olmasından dolayı birkaç gündür yenileme işlemi için görüşmeler yapıy
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketim bulunuyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken ...tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda vergiler dahil 419 TL ödediğim paket için Vodafone bana vergiler hariç taahhütlü 635 TL’l
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100