Vodafone hat

Dedemin üzerine kayıtlı olan 0 54*********49 numaralı Vodafone hattı için 2025 yılı Ağustos ayında hattın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Bu talebim sonrasında hatta cayma bedeli yansıtıldı ve bu cayma bedelini ödedim. Ancak daha sonra beni iki kez arayarak hattın aslında iptal edilmediğini, b...

Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım, o dönem reşit olmadığım için annemin üzerine kayıtlı olarak açılmıştı. Artık kendi adıma geçirmek istediğim bu hattı devir almak için İzmir Menemen’deki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Bayide, hattı üzerime almak için b...

Vodafone mobil hattımı 13.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıma işlemini başlattım ve hattımın taşıma işlemi 15.02.2026 tarihinde tamamlandı. Hat taşıma işlemi sonrasında fatura kesim tarihim olan 16.02.2026’da yeni döneme ait fatura çıkarıldı ve bu döneme ait 16.01.2026–16.02.2026 tarihlerin...

Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturam yaklaşık 1.440 TL olarak geldi ve bu faturada 860 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşım yapıldığı bilgisi veriliyor; ancak belirtilen aşım miktarı, o kadar kısa zamandaki kullanımım ve önceki faturalarım dikkate alındığında kesinlikle gerçekçi gelmiyor...

Vodafone hattım için her ay vergiler dahil yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Tarife içeriğim 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS şeklinde ve mobil ödeme özelliğim de kapalı. Buna rağmen 17 Şubat 2026 tarihli faturamda toplam 3179 TL gibi kabul edilemez derecede yüksek bir tutar ile karşı...

Telefon Takip Uygulaması üzerinden yanlışlıkla üyelik başlattım, fark eder etmez aynı anda üyeliği hemen iptal ettim. Buna rağmen 16.02.2026 tarihinde Vodafone mobil ödeme üzerinden hattıma 699,99 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış. Hem uygulama içinden hem de ilgili hatlardan destek almaya çal...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Sık sık hat gidiyor, telefon çekmiyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu durum özellikle aramalarda sürekli kopmalara neden oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla il...

Vodafone uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde fatura ödeme işlemi yaptım. Uygulamada “fatura öde” kısmından ödeme yaptığımda, sistem bu ayın faturasını ödemiş ancak ben geçen ayın faturasını ödeyecektim. Mantıken önce geçmiş aya ait borcun ödenmesi gerekirken, sistemin bu şekilde çalışması nede...

Vodafone iş interneti hattımızın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce hem taahhüdü yenilemek hem de sorunsuz kullanmaya devam etmek amacıyla işlem yapmak istedik. Bunun için Ortahisar/Trabzon’daki bayiye gittik ve ayrıca çağrı merkezini de birçok kez aradık. Ancak çağrı me...

Vodafone hattıma yanlış kesilen faturaya istinaden, müşteri temsilcisi bu tutarı ödemem gerektiğini, daha sonrasında iade edileceği bilgisini verdi. Tutarı ödemek zorunda bırakıldım, fakat iade ücreti 3 ay geçmesine rağmen ödenmedi. İade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekim alamıyorum. Evde, dışarıda, farklı semt ve lokasyonlarda denememe rağmen hat sürekli çekmiyor, konuşma ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulmak için müşte...

Vodafone taahhüdüm 21.2.2026 tarihinde bitiyor. Yeni kampanya olarak bana sundukları en düşük tarife uyumlu 10 GB 1000dakika 250 SMS paketi 335 TL. Eşimin kullandığı aynı kampanyadaki telefon numarasına 285 TL lik 13GB'lık paket sunulmuş. Bu kampanya benim hattıma neden tanımlanmamış. Taahhüt bitimi...

Vodafone hattım yaklaşık 1 aydır kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ancak giriş için şifre isteniyor ve hatta kısıt olduğu için SMS alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişemiyor ve hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. İlgili hattım 0544********34 numaralı ha...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli karşıma sadece tobi çıkıyor ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumu anlatmam, şikayet kaydı oluşt...