to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yaklaşık 3 ay önce 5g Red'li 40 GB paketine geçtim. Tarife değişikliği yaparken bu paketin durma öz...elliği olduğu ve herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı, aylık ödemenin de 530 TL olacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgilere güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak son faturamda 24
Vodafone faturasız hattıma banka üzerinden 300 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Bankadan ücret çekilmesine rağm...en paket hattıma tanımlanmadı. İşlemi 2 Ağustos Pazar günü saat 12:10 civarında gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Bu sorunu
"Şikayetimle ilgili Vodafone tarafından hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorunuma çözüm üretildi. Gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım."
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, hepsini aktif ...olarak kullandığım dört adet faturalı hat bulunuyor. Ödemelerimi düzenli ol
Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum. Eski 25 GB Red tarifemde, tıpkı diğer eski Red tarifeler...inde olduğu gibi, 23 Vodafone ülkesini kapsayan aylık 120 dakika ücretsiz yurt dışı konuşma hakkım bulunmaktaydı. Bu hakkı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.07
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık sekiz yıldır İstanbul Silivri’de ciddi bir çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç aranamıyorum ya da telefonum hiç çekmiyor. Çektiği zamanlarda da Silivri’de olmama rağmen baz istasyonu konumu İpsala olarak görünüyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 15 tarifesindeyim. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, maku...l bir fatura ve paket sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi anlattım ama
Vodafone’dan 26.06.2026 tarihinde bir bayiden 5g redbox internet hizmeti aldım. Hat numaram 0543********32’dir. Hatta 30...0 GB yüklü olmasına rağmen interneti yalnızca 3 gün kullanabildim, çok hızlı bir şekilde kota tükeniyormuş gibi oldu ve bu süreçte sürekli donma sorunu yaşadım. Hizmetten memnun ka
Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptığım sırada bana, tarifemin 2 dönem boyunca devam edeceği ve ilk dönemin sonund...a yalnızca yaklaşık 30-40 TL civarında bir fiyat artışı olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak herhangi bir arama, bilgilendirme veya onay
"Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 Red tarifesindeyim. Daha önce yaptığım şikayet üzerine Vodafone çözüm uzman e...kibi tarafından arandım ve bana çok uygun bir fatura sunuldu, ben de bu yeni fatura düzenlemesini onayladım. Aramızda konuşulan bu geçişin, faturadan faturaya geçiş olduğu ve taraf
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Forum AVM içindeki Vodafone mağazasına 5g uyumlu olmadığı için sim kart değ...işimi talebiyle gittim. Hat sahibi olarak ücretsiz sim kart değiştirme hakk
Vodafone hattım için 5g Haftalık Sınırsız Eğlence ve 5g Haftalık Sınırsız Sosyal paketlerini bugüne kadar dörder kez sat...ın aldım. İstanbul’da, 11 Temmuz’dan bu yana bu paketleri düzenli olarak kullanıyorum. Eğlence paketinde Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, daha önce almı
"Teşekkürler 3. Günde işi hallettiğiniz için Lütfen daha deneyimli bilgisi elemanlarla çalışın"
Vodafone kurumsal hattımda yaklaşık 1 aydır “sim kart bulunamıyor” hatası alıyorum ve esim geçişi bir türlü yapılamıyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda kurumsal hat olduğu için kurumsal şubeye yönlendiriliyorum, ancak kurumsal şubelerin sayısı çok az, bulunduğum yere oldukça uzak ve gittiğimde de e
Vodafone’a ait 536 *******68 numaralı hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesinde, 15.07.2026 tarihli ...faturama onayım ve açık rızam olmadan 4.258 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmış, toplam faturam 4.728 TL olarak düzenlenmiştir. Bu hattın yasal sahibi K****** P****’tır. Tarafıma
"Süreci güzel yönettiler iade sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ailem Kastamonu İnebolu Merkez Köroğluköyü’nde Vodafone mobil hat kullanıyo...r ve 01 Ağustos sabahından bu yana aile bireyime hiçbir şekilde ulaşamıyoru
"Vodafone hattımda yaşadığım yüksek fatura ve onaysız paket eklemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, benzer durumların önlenmesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum."
Vodafone yetkililerinin dikkatine, Daha önce kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım kaybolduğu için yaklaşık 20... gün önce hattımı kapattırdım. Şu anda yeniden hat almak istiyorum ve bu işlemin benim için daha pratik bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yeni hat işlemlerinin bayiye gitmed
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.07.2026 tarihinden bu yana hattımd...a ciddi çekim problemi yaşıyorum ve özellikle Türkiye kıyılarında, Yunan ad
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem bir anda 1100 TL’nin üzerine çıktı. Bu tutarı ödeyemeyeceğim... için yıllardır kullandığım numaramı kapattırmak istedim ve yeni, daha uygun tarifeli bir hat almak zorunda kaldım. Ancak tüm kapatma talebime rağmen hattım ısrarla açık tutuldu ve
Vodafone cep telefonu hattımda yaptığım numara değişiklikleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış ve ...eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, eski numarama tekrar dönmek isteyip
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi...ni kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi dolmak üzere. Mevcut tarifem için aylık 300 TL, vergilerle birlikte 327 TL ödüyorum. Tarifemin bitiminde aynı pakette devam etmek istedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
