Vodafone hat

14 Mayıs 2024 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan adım üzerine Vodafone üzerinden üç adet faturalı hat açıldığını, bu hatlarla başka kişilerin banka hesaplarından kredi çekilmeye çalışıldığını, ancak banka hesap sahiplerinin şikayeti üzerine hatların benim adıma olduğunu öğrenince durumdan haberdar o...

Vodafone hattımla ilgili olarak yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haftanın yedi gününde beş gün boyunca sürekli aranarak taahhüdümün bittiği, acil olarak değişim yapmam gerektiği söylendi. Bu yoğun ve ısrarcı yönlendirmeler nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Hatt...

Vodafone hattım için e-Devlet üzerinden dün yanlışlıkla abonelik fesih talebi oluşturdum. Hemen ardından hattımın iptal olmaması için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak 542’yi defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Bir aramamda bağlandım fakat şehrin merkezinde, hattım çekiyor o...

Vodafone hattımda kullandığım uyumlu 3000 dakika tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 itibarıyla sona eriyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim fatura tutarları makul seviyedeyken, yeni taahhüt için neredeyse iki katına yakın bir ücret talep edildiğini görüyorum. Bu artışı haklı çıkaracak herhangi bir...

Vodafone faturalı hattım üzerinden faturama ek cihaz kampanyası ile 6 taksit olarak Xiaomi Redmi Note 14 cep telefonu satın aldım. Sözleşme gereği toplam 6 taksit ödemem gerekirken, 6 taksiti eksiksiz ödememe rağmen 7. Ayda da cihaz taksiti yansıtıldığını gördüm. Temmuz, ağustos, eylül, ekim, kasım...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, mevcut ödediğim tutar yaklaşık 160 TL civarındayken, bana sunulan yeni tarife tekliflerinin içerik olarak paketimin altında olmasına rağmen fiyatlarının 300 TL’nin oldukça üzerinde olduğunu öğrendim. Taahhüt bitiminde, benz...

Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için paketli faturam, taahhüt döneminde yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. Hattımın taahhüdü Aralık 2025 itibarıyla bitti ve Aralık ayının sonunda hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdün bittiği ve hattın kapandığı döneme rağmen...

Yaklaşık 20 yıl başka operatör kullandıktan sonra Temmuz 2025’te Vodafone’a geçtim. Ancak Aralık ayının yaklaşık 25’inden beri Kırklareli Lüleburgaz’da hattımda mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hem evde hem sokakta, kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor. Vodafone müşteri hi...

Yılbaşından önce şirketimizde kullandığımız 8 kurumsal hattımızı onlinedan sipariş ederek Telekom'dan Vodafone geçiş için istekte bulunduk. 2 gün sonra 8 sim kartımız kurye tarafından bize ulaştırıldı. Benim kullandığım hat Vodafone geçiş yaptı.     Diğer 7 hattımıza geçiş için mesaj gelmedi. Günler...

Vodafone üzerinden geçen hafta Salı günü kurumsal hat başvurusu yaptık; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Kurumsal hat olması ve işimiz için gerekli olması nedeniyle, hattın aktif edilmemesi sonucunda işlerimi yapamaz hâle geldim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.01.2026 tarihli faturamda “Midas işlem ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce herhangi bir onay, talep ya da bilgilendirme almadım. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendile...

Vodafone Hediye Çarkı’nı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak haftada bir kez çeviriyorum. Ancak sistem neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriyor, internet paketi ya da benzer bir fayda tanımlanmıyor. Benim hattı kullanma şeklime göre internet paketi çok daha anlamlıyken, sürekli indirim çeki...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme için bana aylık 1.350 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak aynı tarifeyi kullanan ve Vodafone’da sadece 2 senelik müşterisi olan kuzenimin benden daha düşük ücret ödediğini öğrendim. Uzun yıllardır müşteri olmama...

Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım, tüm işlemlerim eksiksiz tamamlandı. Ancak aktivasyon için gerekli olan arama yapılmadığı için, şu an ücretini ödediğim mobil imzayı kullanamıyorum. İki kez aktivasyon araması talebi oluşturmama rağmen hiç aranmadım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaş...

Ocak ayında Antalya Terracity AVM’deki Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazadaki çalışanlar son derece neşesiz ve ilgisizdi, kendileri oldukça mutsuz ve isteksiz görünüyorlardı. İşlemlerimi yaptılar ancak süreç boyunca ne doğru düzgün ilgi ne de güler yüz görebildim. Açıkçası ba...

Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet hediyesi alamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır çarkı çevirmeme rağmen hiçbir şekilde internet ya da diğer hediyeler tanımlanmıyor, kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili...

12 Ocak tarihinde saat 08.18 ve 08.38'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma iki kez sınırsız kolay paket yüklemesi yaptım. Bu işlemler sırasında hattımdan biri 990 TL, diğeri 158 TL olmak üzere toplamda 1.148 TL tahsil edildi. Ancak her iki işlemde de paket hattıma tanımlanmadı, hatta her...

Vodafone hattımda Mpass adı altında yaklaşık 5 aydır haberim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret kesintileri yapılmıştır. En son faturamda 2.827,25 TL civarında bir kesinti gördüm ve faturalarımı kontrol ettiğimde, hattımı Vodafone’dan kapattırdığım 01.06.2025 tarihinden sonra da, Ocak 2026 dönem...

Vodafone hattıma ilişkin olarak e-posta adresime Vodafone’dan iki adet üyelik hizmeti ödemesi makbuzu gönderildi. Bu makbuzlardan biri 31,99 TL tutarında ve bu üyeliğin/ödemenin bana ait olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için 0850 ...

Vodafone hattımda aylık 13 GB internet paketi kullanıyorum. Aralık 2025’ten beri, son 2 aydır paketimdeki GB’ler önceki dönemlere göre çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen internet paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan cidd...