"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone hat
77.152 şikayet
Kullanılmayan 5G Redbox Hat İptali İşlenmedi Ve Haksız Faturalar Kesildi
Yellice Enerji Üretim A.Ş. adına kayıtlı 0 54*********58 numaralı hatta tanımlı 5G Redbox Business Pro 50 Mbps aboneliği...nin iptali için 21.07.2026 tarihinde müşteri satış temsilcisi Y**** K****** Hanım üzerinden başvuruda bulunmamıza rağmen, abonelik iptal edilmedi ve hattı hiç kullanmamamıza karşın
Vodafone’un Erken Taahhütte Düşük Kotalı Tarife İsteğine Reddetmesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçla...rımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetler
Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın taahhüdü bu ay sonunda... bitiyor ve yeni dönemde bize daha uygun bir tarife sunulmasını beklerken hayal kırıklığı yaşadım. Bayilere gittiğimde, başka operatöre geçiş yapmam halinde çok daha iyi fiyatlar
Ankara’da Vodafone Çekim Kalitesinin Sürekli Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır Ankara’nın hiçbir yerinde hattımı düzgün şekild...e kullanamıyorum. Ne interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de doğru dürüst telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şehir içinde farklı semt ve bölgelerde bulunmama rağmen çekim kalitesi
Vodafone Tarife Zamı Ve Söz Verilen İndirimin Gerçekleşmemesi
"Gün içerisinde şikayetimi bildirdim aynı gün akşamına dönüş yaptılar istediğim gibi de tarifem düşürüldü çok memnun kaldım çok teşekkür ederim 🥰"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın tarifesi sürekli zamlanıyord...u, son olarak Vodafone ev interneti de aldığım için hat internetim fazla ge
Vodafone Yanımda Uygulamasında Vaat Edilen Avrupa’da 10 Gün Ücretsiz Kullanım Sağlanmadı
"Hızlı geri dönüş ve sonunun çözümü için çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinin ilgisi çözüm odaklı olması beni çok memnun etti."
03.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 40G...B” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin Avrupa’da 10 gün ücrets
Faturalarım Sürekli Artıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana başlangıçta anlatılan tarifeye geçtiğimden beri son 3–4 aydır faturalarım sür...ekli artıyor. Hiçbir ek paket, servis veya ürün talep etmediğim halde faturalarım şişiyor ve son gelen fatura 1600 TL civarında geldi. Hat kayıt adresim İzmir Menemen. Elimde fatu
Faturalı Hat Kapatılmadığı İçin Süre Uzaması Ve Ek Fatura Endişesi
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 30.08.2026 tarihinde Adan...a Sarıçam’daki bir Vodafone bayisinden başvuruda bulundum. İşlemin yapıldığ
Vodafone’da Numara Kopyalama Şüphesi Ve Güvenlik Desteği Eksikliği
Vodafone mobil hattım ile ilgili güvenlik konusunda ciddi endişe yaşıyorum. 4 Eylül 2026 tarihinde saat 12.43 civarında ...iki farklı numara, yarım saat arayla beni aradığımı iddia ederek geri dönüş sağladı. Ben o sırada uyuyordum ve bu numaraları hiç aramadım, buna rağmen ısrarla “Beni siz aradınız” ş
Öne ÇıkanKonular
Kullanılmış Numara Nedeniyle Gelen Spam Ve Ücretsiz Numara Değişikliği Talebinin Reddedilmesi
Yaklaşık 8–9 ay önce Vodafone hattı aldım. Hat ablamın üzerine kayıtlı olma...sına rağmen hattı başından beri ben kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden
Vodafone'da Aşırı Veri Kullanımı Ve Hatalı Fatura İtirazı
Temmuz-Ağustos 2026’da yaklaşık iki ay yurtdışındaydım ve e-sim kullandım. 26 Ağustos 08.10’da İstanbul Havalimanı’na in...dim ve Vodafone hattımı yeniden kullanmaya başladım. Ağustos ayındaki 12 GB paketimi hiç kullanmamıştım. 27 Ağustos 06.49’da 12 GB’ın %80’inin, 06.53’te %100’ünün kullanıldığı mes
Yetkisiz 2.647 TL Tahsilat Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
"Teşekkürler iade için"
Vodafone hattıma ait faturam normalde 350 TL iken, Enpara hesabımdan dün 2....647 TL para çekildi. Bu ayki fatura kesiminde, herhangi bir onayım veya bil
Vodafone'da Sadık Müşteriye 420 TL Teklif Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketinden yararlanıyorum. Hattım için şu an ödediğim tu...tar 234 TL. Eylül ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifemin devamı için 420 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gör
Vodafone’ın Çelişkili Teklifi Ve Cayma Bedeli Sorunu
Yaklaşık iki aydır Tekirdağ Çerkezköy’de yaşadığım bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Benimle birlikte aynı sitede o...turan tüm Vodafone kullanıcıları da aynı sorundan etkileniyor. Durumu Vodafone’a ilettiğimde, bölgede baz istasyonu eksikliği olduğunu, 2026 yılı içinde böyle bir planlarının olmad
Taahhüt Süresi Yanıltması Sonucu 2400 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyken Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’ndeki Vodafone bayisine giderek faturamı ödemek ve... taahhüt durumumu öğrenmek istedim. Bayide bana taahhüt süremin bittiği, hatta taahhüt süremin bir gün sonra sona ereceği söylendi. Bana yapılan yeni teklif fiyat olarak yüksek gel
Vodafone Hattımda Otomatik Aşım Ücretleri Ve Eksik İade Talebi
Vodafone hattımda yaşadığım aşım sorunu beni mağdur etti. Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünen ...ve 784,25 TL tutarındaki faturam başta olmak üzere, faturama ve hattıma yansıtılan tüm aşım ücretlerinin incelenmesini ve tamamının iadesini talep ediyorum. İnternet paketim bittiğ
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kesilen Cayma Bedeli İptal Edilsin
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı 0552*****82 numaralı hattımı temmuz ayında ...faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini
Yanıltıcı Taahhüt Bitiş Bilgisi Ve Aşırı Ücret Artışı
"Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevc...ut taahhüdümün bitiş tarihi ekim ayı olmasına rağmen, beni telefonla arayar
Üç Aylık Pakette Fiyat Artışı Bildirimsiz Ve Haksız Şekilde 750 TL’ye Yükseltildi
Vodafone hattım için hat değişikliği sırasında 3 ay süreyle geçerli olmak üzere 25 GB internet, 250 SMS ve 750 dakika iç...eren paketi 300 TL olarak satın almıştım. Bu paketin üç aylık süre boyunca aynı fiyattan devam edeceği bilgisini dikkate alarak hattımı buna göre kullanıyordum. Bugün hattıma bakt
Vodafone'un Ücretsiz Yurt Dışı Sözünü Çiğnemesi Ve 6.589 TL Fatura
Vodafone hattım için 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.28’de müşteri temsilcisi Y**** ile yaptığım görüşmede, bana 10 gün...lük yurt dışı kampanyasından ücretsiz olarak faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4 Ağustos’ta Avrupa turum sırasında hattımı kullandım. Ancak daha sonra gelen fat
İzinsiz TikTok Ve Gamer Paketleri Hattıma Eklenmesi
Vodafone hattım 0530********73 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında TikTok ve Gamer paketleri tanımlandığını öğrendi...m. Ben telefondan ne oyun oynarım ne de TikTok hesabım vardır; bu nedenle bu paketleri kesinlikle ben satın almadım. Yaklaşık iki ay önce hattımı iptal ettirmek için Bursa Kent Me
Yanlış Yurt Dışı Paket Satın Alımı Ve İade Talebi
"Teşekkürler. Müşteri temsilcisinin kibarlığı için de ayrıca teşekkürler"
Tanımadığım Vodafone Hattının Borç Ve Kısıtlama SMS’leri Telefonuma Geliyor
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olmamama rağmen, Kasım ayından bu yana tanımadığım bir V...odafone hattına ait borç ve hat kısıtlama SMS’leri telefonuma gelmektedir.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















