Vodafone hat

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve cihaz kampanyalarından yararlanmak için limit puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Bir süre önce puanımın yaklaşık 45–47 bin civarında olması gerekirken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de bayideki sistemde puanımın 20 bin seviyeler...

Vodafone’a ait sonu 1330 ile biten eski numaramı yaklaşık 5 aydır kullanmıyorum ve bu hattımı tekrar aktif etmek istiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüm. Görüşmelerimde bana numaranın havuzda olmadığı, ancak belli bir ücret karşılığında yeniden verilebileceği söylendi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır eş dost kodu ile işlem yapmaya çalıştığımda sistem kodu “yanlış” olarak görüyor ve işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da aynı sonucu verdiklerini, herhangi bir far...

Vodafone hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Playwez isimli bir servise abonelik başlatıldığını az önce fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan 279 TL ücret alındığını görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ...

Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, faturasız hatta geçiş yaparsam hiçbir kullanım yapmasam bile her ay 600 TL ödeme yapmak zorunda olduğumu söyledi. Kullanmadan, herhangi bir hizmet almadan her a...

Vodafone hattıma ait fatura suretime haftalardır hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, web sitesi üzerinden ve tarafıma gelen SMS/e-posta linkleri üzerinden defalarca denememe rağmen fatura açılmıyor ve sadece beyaz bir ekran çıkıyor. E-posta ile gönderilmesini istediğ...

Vodafone mobil hattım için 18.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma 180 TL tutarında bir paket teklifi sunuldu. Ben bu teklifi kabul ettim; ancak sonrasında hat bilgilerimi ve paketi kontrol ettiğimde ücretin 300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir her hafta hattıma tanımlanan 1 MB hediye internet hakkımı alıyordum. Yaklaşık iki haftadır bu haftalık hediye hakkım tanımlanmıyor, bunun yerine Vodafone beni kendi alışveriş sitesine yönlendiriyor. Her hafta düzenli olarak verilen bu hediyenin hiçbir ...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı hattımın Şubat ayı faturasına, hiç gerçekleşmeyen bir işlem yansıtıldığı halde benden ücret tahsil edildi. Toplam 4.995,75 TL olan faturamın 1.729,99 TL’lik kısmı, gerçekleşmeyen bir satın alma işlemine ait görünmesine rağmen, bu tutar faturama eklenmiş durumda. Ü...

Vodafone hattım ile yaklaşık bir aydır İzmir Karşıyaka’da, özellikle evimin bulunduğu mahallede doğru düzgün internete giremiyorum. Ne mobil internetten verim alabiliyorum ne de şebeke sağlıklı çekiyor, 4g hizmeti neredeyse yok denecek kadar kötü. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetler...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödeyerek, faturamın üzerine ek cihaz da alıyorum. 0505*********06 numaralı hattım üzerinden kullandığım müşteri limit puanım 21.283 iken, 18.03.2026 tarihinde puanımın sıfırlandığını fark ettim ve bu durum iki gün iç...

Vodafone hattım üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, ancak tarafıma iPhone 11 Pro modeli gönderildi. Ürünü teslim aldığım 7 Mart günü hemen şikayet ve iade kaydı açtırdım. Hafta sonu araya girdiği için 9 Mart’ta yanlış gönderilen cihazı Yurtiçi Kargo ile Vodafone’a iade ettim ve s...