Vodafone Sinyal Sorunu Bilkent Şehir Hastanesinde Ve Etimesgut'ta Acil Çözüm Gerekiyor

Vodafone faturalı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Türkiye’nin başkenti Ankara’da, Bilkent Şehir Hastanesi yerleşkesindeki Genel Hastane binasında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu kadar merkezi ve yoğun bir sağlık kurumunda ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Aynı çekim ve bağlantı sorununu Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’indeki evimde de sürekli yaşıyorum.

08.06.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Sadece telefon görüşmelerim değil, mobil internet bağlantım da sık sık kopuyor veya hiç bağlanmıyor. Özellikle hastane gibi acil durumda iletişimin hayati önem taşıdığı bir yerde bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.

Yaklaşık son 3 ay içinde müşteri hizmetleriyle tam 14 kez görüştüm ve ayrıca online kanallar üzerinden de defalarca kayıt oluşturdum. Her seferinde bölgede baz istasyonunun yetersiz olduğu, ancak 2026 planlarında yeni kurulum olmadığı ve 2027’yi beklemem gerektiği söyleniyor. Buna rağmen her kayıtta tekrar tekrar detaylı sorular sorulup uzun inceleme süreçlerine sokuluyorum ve sonuç olarak hiçbir somut adım atılmıyor. Bu süreç hem zaman hem para kaybına hem de ciddi bir sinir bozukluğuna yol açıyor.

Yoğun kullanılan Bilkent Şehir Hastanesi yerleşkesi ve Etimesgut Atayurt bölgesinde çekim kalitesinin makul bir seviyeye getirilmesi için, bu bölgelerdeki baz istasyonlarının kapasitesinin acilen artırılmasını veya gerekli teknik iyileştirme çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Sorunun yıllar sonrasına ertelenmesi yerine, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.