to read complaints and reviews, or file yours.316820864 numaralı BTK şikayetime istinaden Vodafone tarafından aranmış bulunmaktayım. Ancak şikayetimde belirttiğim "5G...'ye Hazır 20 GB" tarifesi için tarafıma 310 TL fiyat sunulmuştur. Aynı operatörde, benzer kullanım alışkanlıklarına sahip arkadaşıma henüz birkaç hafta önce 255 TL'den teklif edile
"Sağ olsunlar çok ilgililer hemen çözmek için mücadele ettiler"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 tarifemin yenileme zam...anı geldiğinde, mevcut müşteri olmama rağmen tarifemin önceki dönemlere gör
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü olarak kullandığım “Uyumlu 13 GB” tarifesinde, 26 yaş altında ...olduğum için FreeZone dünyasının sunduğu gençlik avantajlarından, özellikle de 20 GB sosyal medya ek paketi gibi haklardan sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Mevcut taahhüt sürem b
Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattımı alırken Vodafone bayisinde görevli kişi bana önce 3 ay faturasız... hat kullanmam gerektiğini, 3 ayın sonunda bana uygun ve avantajlı faturalı tarifeler çıkacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattı faturasız olarak başlattım. Şu an hattımda 25
"Aradılar ve ilgili konuda beklediğim çözümü sundular. Telefonda iletişim kurduğumuz hanımefendi gayet uygun şekilde anlattı ona ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini vergiler dahil yaklaşı...k 300 TL’ye kullanıyorum. Mevcut hattımdan ve tarifemden memnunum ancak tar
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB paketini uzun süredir indirimli olarak kullanıyordum. Normalde faturalarım 316 TL ci...varındayken zaman içinde en fazla 325 TL’ye kadar yükseldi ve son iki faturamı da 322 TL olarak ödedim. Ancak Temmuz ayına ait faturama baktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan t
Vodafone cep telefonu hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 21 Ağustos’ta bitiyor ve taahhüt yeni...leme için bana daha düşük internetli bir tarife, vergi hariç 540 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle sunuluyor. Şu anki paketim için vergi hariç 230 TL ödüyorum. Ben Vodafone’dan,
Vodafone hattım için yaklaşık üç aydır yüksek ve gerekçesiz faturalarla mağdur ediliyorum. 0552 ile başlayıp 2403 ile bi...ten faturalı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra daha uygun bir pakete geçmek istediğimi, mevcut yüksek taahhüdü devam ettirmek istemediğimi hem müşteri hizmetlerine hem de beni ar
Uzun süredir Vodafone abonesiyim, biri yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım asıl hattım, diğeri ise yedek olmak ü...zere iki faturalı hattım bulunmaktadır. Son dönemde asıl hattımın taahhüt süresi yaklaşınca Vodafone uygulaması üzerinden sunulan teklifleri daha dikkatli incelemeye başladım ve ay
"İrem hanım çok ilgilendi yardımları için çok teşekkür ediyorum"
Yüksek fiyat artışı Vodafone’a geçeli uzun yıllar oldu, üzerime kayıtlı 2 ...hattım var. Birini ben, diğerini eşim kullanıyor. Şu an kullandığım pakette
8 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma, mobil imza başvu...rum için müşteri temsilcisi tarafından aranacağım yönünde SMS gönderildi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu gec
Antalya Erasta AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisinden (Dünya Teknoloji olması lazım) 05.04.2026 tarihinde 5g redbox ...500 GB Paketi içeren bir evde internet kullanımı sağlayan tarife satın aldım. Paketin 890 TL olduğunu 500 GB olduğu için 200 TL fark olduğunu, totalde 1090 TL olacağı söylendi. Ben
Vodafone’a ait 0532********27 numaralı hattımın fatura son ödeme tarihinde tutarsızlık yaşıyorum. Hat aboneliğimde fatur...alarımın son ödeme tarihi her ayın 15’i olarak geliyordu ve bir önceki faturamda da bir sonraki dönemin son ödeme tarihinin yine ayın 15’i olacağı yazıyordu. Buna rağmen bu ay kesi
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Temmuz ve ağustos dönemin...e ait faturalarımda, normalde ödediğim tutarın yaklaşık beş katı kadar yüks
"Uygun fiyat verildi, teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım 10 GB’lik tarifemin taahhüdü bitmek üzerey...ken dün Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede yeni taahhüt tekli
Vodafone hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemini yapmadan önce Vodafone uygulaması ü...zerinden defalarca kontrol ederek üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş borç olmadığından emin oldum, hiçbir açık fatura görünmüyordu. Hattımı taşıdıktan kısa süre sonra Vodafone
Vodafone’dan Apple Watch se (Cellular) için One Number hizmetini 01.08.2026 tarihinde aylık ücretli olarak satın aldım, ...ancak hizmeti aldığım günden beri saatim üzerinden bir türlü bağlantı kurulamıyor. Saatte sürekli “bağlantı yok” uyarısı çıkıyor ve One Number hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ya
Bugün itibarıyla Vodafone faturalı hattım fatura borcu nedeniyle kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda... uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle borç yapılandırma veya ödeme sözü verme adımlarını uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın an
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir her ay faturamda çok yüksek vergi kesintileri ya...pıldığını görüyorum. Fatura tutarımın önemli bir kısmının vergilere gitmesi nedeniyle her ay normalin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle vergi kalemlerindeki bu yü
"Teşekkür ederim müşteri danışmanı yardımcı oldu"
Vodafone hattıma Haziran ayı için taahhüdüm devam etmesine rağmen çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hat kullanımımda ola...ğan dışı bir durum olmamasına rağmen, bana haksız olduğunu düşündüğüm bir tutar çıkarıldı. Kendileriyle görüştüğümde borcun silineceği söylendi ancak bu vaat yerine getirilmedi ve
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. 5412****63 numaralı hattımı kullanıyorum ancak bu hattı aldığım gün...den beri doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemde sürekli “kimlik bilgileri eksik veya hatalı, en yakın Vodafone mağazasına başvurun” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenl
Kızımın İstanbul’da kullandığı Vodafone faturalı, taahhütlü hattına 01.07.2...026 – 01.08.2026 dönemine ait 987 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa paket
Vodafone hatlarım için Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır Vodafone hediye çarkı kampanyasında bir... problem yaşıyorum. Hediye çarkından sürekli olarak “Vodafone Pay 50 TL cüzdanım kodu” hediyesi geliyor. Bu kodlardan sadece bir tanesini kullanabildim, diğer kodları kullanmak ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
