Vodafone Hat İptali kesintisi

16.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone mobil hattım için yanlışlıkla fesih başvurusu yaptım. 18.03.2026 tarihinde saat 15:26 civarında hattım kapandı. Hattımın iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum ancak e-Devlet’te “Fesih durumu: Başvurunuz değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor. İşleme ...

Vodafone hattımın kullanmadığım bir numarasını 2 aydır kapattırmak istiyorum. Numaranın sonu 3651 ile biten bu hattın iptali için çağrı merkezini şimdiye kadar 4 kez arayıp talep oluşturmama rağmen hattım bir türlü kapatılmadı. Üstelik tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor ve hatta ücret ya...

Geçen hafta geçmiş olduğum. Vodafone hattına. Bugün Playweez denilen bir yerden abonelik başvurusu diye bir şey geldi bilgim dışına. Bilgim dışında. Kesinlikle bilgim yoktur abonelik varsa iptalini ve ücret kesintisi varsa iadesini talep ediyorum. Genelde Vodafone'a geçtiğim zaman böyle bir gün için...

Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra ...

Vodafone Mobil hat abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da, oldukça merkezi bir bölgede ikamet etmeme rağmen hattım yaklaşık 3 senedir doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım da son derece sorunlu. Özellikle acil durumlarda bu durum ciddi bir güvenlik problemi yaratıyor. 05.01.2026 günü bölgede elektrik...

Yaklaşık 25 yıldır mobil hat kullanıcısıyım. Hizmet kalitesi ve kapsama alanı beklentisiyle 2025 yılının 9. Ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, ne yazık ki beklediğim servis kalitesini alamamaktayım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren özellikle Bursa Os...

İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ailecek toplam 6 adet Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Bölgemizde her elektrik kesintisi olduğunda Vodafone hatlarımız tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik geri gelene kadar kesinlikle hizmet alamıyoruz. Bu durum ...

Yaklaşık 9 gündür Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumdadır. İnternet hızı o kadar düşüktür ki bilgisayarlar dahil hiçbir cihaz sağlıklı şekilde internete bağlanamamaktadır. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çöz...

Vodafone’dan aldığım yeni faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır hiç kullanmama rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 ay önce bayiye giderek iptal başvurusu yaptım, evraklar dolduruldu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hat hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 21 Şubat 16.07'de açılması konusunda Turkcell'den ilgili mesaj geldi. 20 Şubat 20.30 saatleri sırasında hala Vodafone'a kayıtlı olan hattım kapandı ve Vodafone müşteri hizmetlerine başka bir numara ile ulaşmaya çalıştım. Bir işlem yapıp telefonunuz 10 dakika ...

Kullanmakta olduğum Vodafone iş hattımı emeklilik nedeniyle kendi üzerime geçirmek üzere bir ana bayiden işlem yaptım. İşlemden kısa süre sonra evrak yetersizliği nedeniyle hattım kapatıldı. Yine aynı bayiye gidip gerekli evrakları teslim ettim ve o gün içerisinde hattım açıldı. Bundan takribi 2 haf...

Babamın üstüne olan hattımızı, babam vefat ettikten sonra annemle iptali için Vodafone bayisine gittik. Ölüm belgesi vs. verdik. Yerine başka hat aldık ama hatlarımız iptal olmamış ve annemin otomatik ödeme talimatından para kesilmiş. Ölen kişinin hatlarını kapatmayıp bir de kullanılmamış hattın par...

15 Eylül 2024 tarihinde Vodafone GSM hattımı 552 *******11 numarasıyla iptal ettim ancak firma henüz kapama işlemi gerçekleştirmedi. Üstüne fatura kesmiş. 2 gün önce aradım, 48 saat içinde arayacağız dediler ama yine arayan olmadı. Şu an arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Beni aramaların...

Vodafone hattımı iptal ettiğim halde, onayım olmadan hattımı açmış ve 4 aydır otomatik ödemede fatura bedelini tahsil etmiş. Aradığımda, 'Siz onay vermişsiniz' dediler. Vermedim, ses kaydımın dinlenmesini talep ediyorum dedim. Müşteri yetkilisi bu şikayet kaydımı oluşturmamış, iptal de yapmamış. Öyl...

Vodafone müşterisiyim. Yanımda uygulamasından ücretsiz oyun zannederek yanlışlıkla kod ile devam ettiğim şeyin aslında sayi kiralı diye ücretli bir servis olduğunu öğrendim. Anında iptal verdim ama yinede ücret alınacağı söyleniyor. İptalin yapılmasını ve ücret kesintisi olmamasını istiyorum. 1 hatt...

Telefon faturam yüksek geldiği için faturalı hattımı kapattırdım ve faturasız hatta geçiş yaptım (Ankara/Çankaya Dikmen Cad.). Vodafone bayisinden hattın kullanıma kapatılması için gittim, işlem yaptırdım. O günden beri eski hattımı hiçbir cihaza takıp kullanmadım, ancak hala sürekli fatura kesiliyo...

Vodafone telefon hattımın (054******96) kendi isteğim dışında kullanıma kapanmış olması. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vodafone hattımı araç takip sistemi (mobiliz) üzerinden kullanmaktayım. Bu doğrultu da mobiliz üzerinden hizmet kesintisi yaşadığımı fark edince hattımı kullanıma kapandığını öğrend...

Taahhüdüm dolmadığı halde habersizce beş aydır 110 TL olan faturam 201 TL olarak yansıtılmıştır. Bundan dolayı şikayetçiyim. İsrarla aradığımda telefon kesintisi yaşıyorum. Ayrıca, her yıl bu taahhütten dolayı sıkıntı yaşıyorum. Sekiz ay veya bir yıl dolunca beni arayıp taahhüdünüz doldu diyorlar, b...

2 ay önce kurumsal hattımı bireysele taşıdım. Bu süreçte fatura ödemelerimi düzenli gerçekleştirdim. Sistemde, evrak eksiği ( kimlik fotokopisi ) olduğu için, öncesinde hiçbir uyarı ya da hatırlatma olmadan hattımı kapattılar. Bu sırada şehir dışındayım ve ödemesini yaptığım hattımı ve interneti kul...