"Sağ olun"
Vodafone Hat İptalikesintisi
28 şikayet
Vodafone Yanlış Fesih Başvurusu Ve Hattımın Açık Kalması İçin Acil Talep
16.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone mobil hattım için yanlışlıkla fesih başvurusu yaptım. 18.03.2026 tarihi...nde saat 15:26 civarında hattım kapandı. Hattımın iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum ancak e-Devlet’te “Fesih durumu: Başvurunuz değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor. İşleme
Vodafone Hattımın Kapatılamaması Ve Kesintili Görüşme Sorunu
0553 *** *5 44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için bir haftadır def...alarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir işl
Vodafone Hattım Kapatılamıyor, 4 Kez Aradım Ve Ücret Kesintileri Sürüyor
Vodafone hattımın kullanmadığım bir numarasını 2 aydır kapattırmak istiyorum. Numaranın sonu 3651 ile biten bu hattın ip...tali için çağrı merkezini şimdiye kadar 4 kez arayıp talep oluşturmama rağmen hattım bir türlü kapatılmadı. Üstelik tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor ve hatta ücret ya
Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve Vodafone Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Geçen hafta geçmiş olduğum. Vodafone hattına. Bugün Playweez denilen bir yerden abonelik başvurusu diye bir şey geldi bi...lgim dışına. Bilgim dışında. Kesinlikle bilgim yoktur abonelik varsa iptalini ve ücret kesintisi varsa iadesini talep ediyorum. Genelde Vodafone'a geçtiğim zaman böyle bir gün için
Vodafone Hat İptali İçin Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Sürekli Yönlendirme Ve Telefon Kesintileri
Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum.... Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra
Üsküdar’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları, Vodafone’dan Yanıtsızlık
Vodafone Mobil hat abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da, oldukça merkezi bir bölgede ikamet etmeme rağmen hattım yaklaşık 3... senedir doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım da son derece sorunlu. Özellikle acil durumlarda bu durum ciddi bir güvenlik problemi yaratıyor. 05.01.2026 günü bölgede elektrik

Bursa Osmangazi’de Vodafone Ses Kesintisi, Çözüm Bulunamaması Ve Hattı İptal Kararı
Yaklaşık 25 yıldır mobil hat kullanıcısıyım. Hizmet kalitesi ve kapsama alanı beklentisiyle 2025 yılının 9. Ayında Vodaf...one’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, ne yazık ki beklediğim servis kalitesini alamamaktayım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren özellikle Bursa Os

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Hatlarının Çökmesi Ve Ücretsiz İptal Talebi
İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ailecek toplam 6 adet Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Bölgemizde her elektrik k...esintisi olduğunda Vodafone hatlarımız tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik geri gelene kadar kesinlikle hizmet alamıyoruz. Bu durum
"Çözüm odaklı ve bilgilendirici yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da 9 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi, Yetersiz Destek Ve Müşteri Onayı Olmadan Yapılan İşlemler Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 9 gündür Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumdadır. İnternet hız...ı o kadar düşüktür ki bilgisayarlar dahil hiçbir cihaz sağlıklı şekilde internete bağlanamamaktadır. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çöz
Onayım Olmadan Vizyon Mobil Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi
"Çözüm hızlı oldu çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım üzerinden Vizyon Mobil adında bir servis için hattıma ücret... yansıtıldığını fark ettim. Ekim (10. Ay) ve Kasım (11. Ay) faturalarıma he
Kullanılmayan Hattın İptali Ve Fatura Kesintisi Sorunu
Vodafone’dan aldığım yeni faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır hiç kullanmama rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşı...k 1 ay önce bayiye giderek iptal başvurusu yaptım, evraklar dolduruldu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hat hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
Turkcell'e Geçişte Yaşanan Hat Kesintisi Sorunu
Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 21 Şubat 16.07'de açılması konusunda Turkcell'den ilgili mesaj geldi. 20 Şubat ...20.30 saatleri sırasında hala Vodafone'a kayıtlı olan hattım kapandı ve Vodafone müşteri hizmetlerine başka bir numara ile ulaşmaya çalıştım. Bir işlem yapıp telefonunuz 10 dakika
Vodafone İşlem Sorunları Ve İletişim Kesintisi
Kullanmakta olduğum Vodafone iş hattımı emeklilik nedeniyle kendi üzerime geçirmek üzere bir ana bayiden işlem yaptım. İ...şlemden kısa süre sonra evrak yetersizliği nedeniyle hattım kapatıldı. Yine aynı bayiye gidip gerekli evrakları teslim ettim ve o gün içerisinde hattım açıldı. Bundan takribi 2 haf
Vefat Edenin Hattı İçin Yanlış Fatura Kesintisi
Babamın üstüne olan hattımızı, babam vefat ettikten sonra annemle iptali için Vodafone bayisine gittik. Ölüm belgesi vs.... verdik. Yerine başka hat aldık ama hatlarımız iptal olmamış ve annemin otomatik ödeme talimatından para kesilmiş. Ölen kişinin hatlarını kapatmayıp bir de kullanılmamış hattın par
Beklenmedik Hat Kesintisi Ve Yüksek Açma Ücreti
"Şikayete hemen geri dönüş yapıldı. İlk aramaya yetişememe rağmen tekrardan aradılar. Müşteri temsilcisi Gamze Hanim çok yetkindi. 700 TL lik hat açtırma ücreti hesabıma yatırılacağı belirtildi. Beni mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum."

Vodafone Hat İptali Sorunu Ve Fatura Kesintisi
15 Eylül 2024 tarihinde Vodafone GSM hattımı 552 *******11 numarasıyla iptal ettim ancak firma henüz kapama işlemi gerçe...kleştirmedi. Üstüne fatura kesmiş. 2 gün önce aradım, 48 saat içinde arayacağız dediler ama yine arayan olmadı. Şu an arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Beni aramaların
Onaysız Hat Açma Ve Fatura Kesintisi
Vodafone hattımı iptal ettiğim halde, onayım olmadan hattımı açmış ve 4 aydır otomatik ödemede fatura bedelini tahsil et...miş. Aradığımda, 'Siz onay vermişsiniz' dediler. Vermedim, ses kaydımın dinlenmesini talep ediyorum dedim. Müşteri yetkilisi bu şikayet kaydımı oluşturmamış, iptal de yapmamış. Öyl
Vodafone Müşteri Hizmetleri ve İnternet Bağlantısı Sorunları
Vodafone müşteri temsilcisini aradım, üslubu ve konuşması oldukça yanlıştı. Hatlarının hiçbir yerde çekmediği gibi insan...la dalga geçer gibi konuşmaları çok saçma. Sürekli kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. İnternet bağlantısı desen aşırı yavaş ve hiçbir şekilde bölge çalışması yapm
Yanıltıcı Ücretli Servis ve İptal Sorunu
Vodafone müşterisiyim. Yanımda uygulamasından ücretsiz oyun zannederek yanlışlıkla kod ile devam ettiğim şeyin aslında s...ayi kiralı diye ücretli bir servis olduğunu öğrendim. Anında iptal verdim ama yinede ücret alınacağı söyleniyor. İptalin yapılmasını ve ücret kesintisi olmamasını istiyorum. 1 hatt
Vodafone Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Kesintisi
Telefon faturam yüksek geldiği için faturalı hattımı kapattırdım ve faturasız hatta geçiş yaptım (Ankara/Çankaya Dikmen ...Cad.). Vodafone bayisinden hattın kullanıma kapatılması için gittim, işlem yaptırdım. O günden beri eski hattımı hiçbir cihaza takıp kullanmadım, ancak hala sürekli fatura kesiliyo


Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunsalı
Faturalı hattan faturasız hatta geçiş için aradığım Vodafone'da bir saat beklememe rağmen herhangi bir işlem gerçekleşti...remedim. On beş dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanıyor ancak ses kalitesi düşük ve bağlantı kesintili. Yapılmak istenen işlem için gereksiz işlemler yaptırılıyor

Kendi İsteğim Dışında Vodafone Hattımın Kapanması
Vodafone telefon hattımın (054******96) kendi isteğim dışında kullanıma kapanmış olması. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım V...odafone hattımı araç takip sistemi (mobiliz) üzerinden kullanmaktayım. Bu doğrultu da mobiliz üzerinden hizmet kesintisi yaşadığımı fark edince hattımı kullanıma kapandığını öğrend
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim847
Askerfone182
Aşım Ücreti4.880
Borç4.663
Cayma Bedeli7.556
Cepinfo335
Ek Paketler6.041
Engelli İndirimi578
eSIM1.711
Fatura39.822
Faturalı Tarifeler18.076
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo425
Hat Başvurusu3.615
Hat Devir1.698
Hat İptali3.874
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.037
İçerik Servisleri2.071
İnternet Paketi4.362
Kampanya7.704
Kolay Paket2.782
Mobil İmza927
Mobil İnternet7.199
Mobil Ödeme10.880
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.261
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.138
Red Business160
Redbox418
SIM Kartı2.925
Sınırsız Paket982
SMS9.690
Şebeke8.260
Taahhüt12.240
Tarife Değişikliği17.573
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.778
Yurt Dışı Paketleri3.554
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















