to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Vodafone Hatlarının Çökmesi Ve Ücretsiz İptal Talebi
İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ailecek toplam 6 adet Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Bölgemizde her elektrik kesintisi olduğunda Vodafone hatlarımız tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik geri gelene kadar kesinlikle hizmet alamıyoruz.
Bu durum acil bir durumda birini aramamızı bile imkansız hale getirdiği için ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Konuyla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturduk ancak sorunumuz hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi.
Bölgemizdeki bu çekim ve hizmet kesintisi sorunu uzun süredir devam ettiği ve acil durumlarda bile iletişim kuramamıza engel olduğu için, ailece kullandığımız tüm Vodafone hatlarımızı herhangi bir ceza, yaptırım veya ek ücret olmadan iptal etme hakkımızın tanınmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumuza çözüm bulunmadı ki neden yanıltıcı bilgi paylaşıyorsunuz biz mağduruz mağdur edilmeye devam ediliyoruz Vodafone hatlarımızı ailecek herhangi bir ceza yaptırım olmadan iptal etmek istiyoruz
