to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanlış Fesih Başvurusu Ve Hattımın Açık Kalması İçin Acil Talep
16.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone mobil hattım için yanlışlıkla fesih başvurusu yaptım. 18.03.2026 tarihinde saat 15:26 civarında hattım kapandı. Hattımın iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum ancak e-Devlet’te “Fesih durumu: Başvurunuz değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor. İşleme ait başvuru numaram 106793’tür.
Bu hattı İstanbul’da bankacılık işlemlerim, resmi işlerim ve benzeri önemli işlemlerim için kullanıyorum. Banka kayıtlarım ve birçok kritik doğrulama kodu bu hatta tanımlı olduğu için hattın kapanması halinde ciddi mağduriyet yaşayacağım ve günlük işlerimi sürdüremeyeceğim.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri veya bayi ile görüşemedim, bu nedenle hattımın durumu konusunda endişe yaşıyorum. Hattımın mevcut tarifem ve haklarım aynen korunarak, fesih başvurusunun derhal iptal edilmesini ve hattımın kesintisiz şekilde açık kalmasını talep ediyorum.
İlgili yanlış işlemin acil olarak düzeltilmesini ve hattımın iptal edilmeden kullanılmaya devam etmesini önemle rica ederim.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
@Vodafone hattım kapandığı için aramalar gelmiyor hattımı açmanızı rica ederim
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
@Vodafone dün akşam çağrı merkezini aradım. Dün kapatılan hattımı açamayacaklarını ilettiler. Aynı güm kapatılan hattım neden açılamıyor? Destek alamadım
@Vodafone Hattım sistemde tamamen silinmiş ve e-Devlet'te görünmüyor. Taahhüdüm devam ederken beni bu mağduriyete ittiğiniz için doğacak yeni hat açılış masraflarımı ve haksız cayma bedelini kabul etmiyorum.
