to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone mobil hattım için yanlışlıkla fesih başvurusu yaptım. 18.03.2026 tarihinde saat 15:26 civarında hattım kapandı. Hattımın iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum ancak e-Devlet’te “Fesih durumu: Başvurunuz değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor. İşleme ait başvuru numaram 106793’tür.
Bu hattı İstanbul’da bankacılık işlemlerim, resmi işlerim ve benzeri önemli işlemlerim için kullanıyorum. Banka kayıtlarım ve birçok kritik doğrulama kodu bu hatta tanımlı olduğu için hattın kapanması halinde ciddi mağduriyet yaşayacağım ve günlük işlerimi sürdüremeyeceğim.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri veya bayi ile görüşemedim, bu nedenle hattımın durumu konusunda endişe yaşıyorum. Hattımın mevcut tarifem ve haklarım aynen korunarak, fesih başvurusunun derhal iptal edilmesini ve hattımın kesintisiz şekilde açık kalmasını talep ediyorum.
İlgili yanlış işlemin acil olarak düzeltilmesini ve hattımın iptal edilmeden kullanılmaya devam etmesini önemle rica ederim.
Vodafone hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hat fesih başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattım için fatural...
06/01/2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat talebinde bulundum ve sim kartımı aynı gün teslim aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi, hattımı kullanamıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her a...
10.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımın iptali için aradım ancak hattımı iptal etmek yerine sürekli olarak hattın ne kadar avantajlı olduğundan bahsedildi ve işlemi başlatmak istemediler. Özellikle iptal talebim net olmasına rağmen, ısrarla hattı kullanmaya devam etmem y...
Yorumlar