Taahhütlü Pakete Zorlanma Ve İptal Talebi
02.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Vodafone bayisine babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devretmek için baş...
02.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Vodafone bayisine babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devretmek için baş...

18 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Yeni hattımın 19 Aralık’ta Dijital Kurye ile teslim edileceği bildirildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hat bana hâlâ teslim edilmedi. Önce teslimat tarihi 19 Aralık’tan 26 Aralık’a, ardından 2 Ocak’a ertelendi ve bugün itibar...
Yaklaşık bir ay önce numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak için Vodafone 500 Evler şubesine gittim. Farklı bir operatörden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın numara taşıma işlemi sonrasında kendi üzerime alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüş...
19.11.2025 tarihinde Vodafone bayisine başvurdum. Babam yazın vefat ettiği için, yaklaşık 18 yıldır fiilen benim kullandığım hattı kendi üzerime almak...

18 Kasım’da eşimin Vodafone faturalı hattını kendi üzerime almak için işlem yaptım. Hattı kendi adıma aldıktan sonra, henüz 24 saat geçmeden banka hesabı, e-Devlet ve e-Nabız gibi uygulamalara giriş yapamaz, bildirim alamaz hale geldim. Bu durumun bana önceden bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaş...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü annemin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 20 yıldır kullandığım hattımı kendi üzerime almak için Vodafone bayisine başvurdum. Ancak hat sahipliği değişikliği işlemi için 1200 TL ücret talep edildi. Bu hattı öğrencilik dönemimde ailemle iletişim kurmak için almıştım ve 18 y...

1 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Başvurumun ardından mevcut hattım 18 Ekim saat 19.00'dan bu yana tamamen kapandı ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da alamıyorum. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bana Vodafone cep merkezine gitmem...
18’inde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve bana 3 ay boyunca geçerli 25 GB internet paketi taahhüt edildi. Bu taahhüt WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletildi ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak hattım taşındığı halde bugüne kadar internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Konu ile ilgili...

18 Eylül 2025 Perşembe günü Büyükçekmece Vodafone şubesine giderek, ABD vatandaşı ve T. C. Yabancı kimlik kartı sahibi olan kayınvalidemin üzerine kayıtlı hattı, operatör değişikliklerinde kendisini rahatsız etmemek amacıyla kendi adıma devretmek istedim. Şubede görevli Ömer isimli çalışan, yabancıd...
Vodafone Trabzon Sürmene bayisinden faturalı bir hattı kendi üzerime devir almak istedim. Bayide bana toplamda yaklaşık 2000 TL civarında bir ücret çıkarıldı. Detay olarak; 600 TL hat devir ücreti, 300 TL cayma bedeli ve 12 ay boyunca faturaya ek olarak her ay 90 TL yansıtılacağı belirtildi. Ancak g...
18 Ağustos tarihinde Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Meydanı’ndaki İçkale Vodafone bayisinden hat devir işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. 12 yıldır çalıştığını belirten bir çalışan, devir işlemi için 1200 TL ücret alınacağını söyledi. Ancak aynı gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gü...

Merhaba, Babamın vefatı sebebiyle 30 Ocak 2024'te Bağcılar İstanbul Caddesi üzerindeki Vodafone bayiisi üzerinden gerekli tüm belgelerimi teslim ederek hattı üzerime almak için talepte bulundum. Tüm evraklarım bayi temsilcisi tarafından yüklendi fakat bir hafta sonra (6 Mart 2025) evrak eksikliği s...

15 Kasım 2024 tarihinde babamın üstüne olan hattımı kendi üstüme devir almak için Beyazıt'taki İridyum İletişim Vodafone bayisine başvurdum. Babam da aynı anda Tarsus'ta başka bir bayideydi. Devir işlemi başlatıldı ve hat benim adıma geçirildi ancak babamın kimliğini ve imzasını almadılar ve bize de...

Vodafone İzmir Girne Caddesi'ndeki Mercan İletişim bayisi, ölen kişinin hattı devredilmiyor diye işlemimizi yapmamıştır. Bugün tekrar gittiğimizde saat 12'de sistemlerinin gittiğini söylediler ve bizim gittiğimiz saat 18'di, işlemimizi yine yapmadılar. Başka bir bayiye gidip işlemimizi 15-20 dakika ...

Vodafone yıl sonu kampanyaları için 10gb internetin 143 lira olduğu pakete internet siteleri üzerinden başvuruda bulunduk. Ayın 18’inde kurye ile teslimat sağlanacaktı. Ancak o gün kurye gelmedi. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde bize pazartesiyi beklememizi muhtemelen o gün teslimat ...
Türk Telekom'dan hat değişikliği yaparak Vodafone'a geçiş yapacaktım. Bunun için müşteri hizmetlerini 18 Aralık'ta aradım. Bana uygun olan 20 GB internet, 1000 SMS ve 179 TL'lik paket söylendi. Geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak geri dönüş yapılmadı ve sonrasında paketin 400 lira olduğunu söyledi...

18/12/2024 tarihinde hat devir işlemi yaptık. Devir işlemi sırasındaki konuşmalarımızın hiçbiri gerçekleşmedi. Devir yaparken kontörlü hattım vardı, devirden sonra faturalı hatta geçmek istiyorum dedik, tamam dediler. A4 kağıdın üzerine yazdılar, 30 GB internet paketine geçiş yapılacak diye ama bir ...

Vodafone hattım, 18 yaşında olmadığım için başkasının üzerine kayıtlıydı. Hattımı kendi üzerime almak için gittiğimde, aynı numara için devir ücreti olarak 500 TL aldılar. Aldığım faturalı pakette ise 1 sene boyunca 48 TL Vodafone sim kart ücreti ödeyecekmişim. Yani bir devir için zaten elimde olan ...
Annemin üzerine olan Vodafone Hattımı 3 ay önce şubeye giderek kendi üstüme devraldım. Şubede bütün evrakları teslim ederek işlemleri gerçekleştirdik. Bugün 18 Aralık Çarşamba devir hala gerçekleşmemiş ve taahhüt bittiği için 2 aydır bana fahiş faturalar ödeten Vodafone'un bu sistem hatasından kayna...

Ben 16 yaşımda ablam ile beraber Vodafone'a geçtim. 18 yaşımda ilk taahhüdüm bittikten sonra kendi adıma almaya çalıştım, fakat her yıl alamadım. Şu an 25 yaşındayım. Ablam şehir dışında yaşadığı için yan yana gelemedik. Yan yana geldiğimiz birkaç yer oldu, ancak Eski Foça'daki hiçbir Vodafone şubes...

18 Kasım'da devir işlemi başlattım. İşlem sistemde 5 gündür tamamlanmadı olarak gözüküyor. Konu ile ilgili çağrı merkezi bayiyi, bayi çağrı merkezini suçluyor. Konunun çözümü için kimse bir şey yapmıyor. Çağrı merkezi ile görüşmelerimde çağrılar düşüyor tekrar dönüş yapmıyorlar. Bu süreçte onayım ol...

3 Kasım'da hattımı Vodafone taşıdım. 18 Kasım'da sim kart teslim edildi. 21 Kasım 2024 olmuş Herhangi bir bilgi yok. 10 defa Vodafone müşteri hizmetleri aradım bilgimiz yok diyorlar. Daha hat açılmadan Vodafone operatörüne taşıdığıma pişman oldum. Vodafone pişmanlıktır
11 Eylül 2024 tarihinde Konya Aziziye Camii yanındaki Üçe İletişim Emlak İnş. Oto. San. Ve Tic. Ltd. Şti. İsimli Vodafone bayisine hat devir işlemleri için gittik. O gün bizden gerekli evrakları talep edip işlemleri tamamladılar. Ardından 1 Ekim 2024 tarihinde eksik evrak mesajı aldık. İşlemler için...

Eşim yıllar önce oğlumuza telefon aldı. Doğal olarak yaşı reşit olmadığı için yasal kullanıcısı eşim gözüküyordu. Yıllarca bu şekilde numara üzerinden gerekli işlemleri yasal kullanıcısı olarak eşim yapıyordu. 18 yaşına geldiğinde kendi işlemlerini kendisi yapmak için hattı devir almak istedi ve num...