Sürat Kargo'nun Dikkatsiz Taşıması Gelinliğin Tamamen Hasar Görmesine Neden Oldu

Sürat Kargo ile bana gönderilen gelinlik kargosu bugün elime ulaştı. Paketi açtığımızda kutunun her yerinin yırtılmış olduğunu ve gelinliğin de bu durumdan zarar gördüğünü fark ettik. Gelinlik dökülmüş, deforme olmuş ve kesinlikle ilk gönderildiği halini korumuyordu.

Gönderi Gaziantep’teki Saltanat Gelinlik tarafından Batman Merkez’deki Liva Gelinlik adresine gönderildi. Bu kadar hassas ve değerli bir ürünün bu şekilde özensiz taşınması nedeniyle mağdur oldum ve ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Sürat Kargo’dan, hasarlı teslim edilen bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, zararımın karşılanmasını ve gerekirse gelinliğin yenisiyle değiştirilmesi konusunda satıcıyla birlikte çözüm üretilmesini talep ediyorum.