Keten Elbisenin Tek Kullanımda Aşırı Kırışması Ve Şekil Bozukluğu İade Talebi

02.08.2026 tarihinde Adana Ziyapaşa Network Mağazası’ndan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım, ürün kodu 1098019003 olan elbiseyi yalnızca bir kez giymeme rağmen kumaşı her yerinden, omuz kısmı dahil olmak üzere aşırı derecede kırıştı ve etek kısmı kabarık bir hal aldı. Elbisenin şu anki görünümü, satın alırken mağazada denediğim halinden tamamen farklı ve giyilemeyecek durumda.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümde incelemeye göndereceklerini, ancak keten olduğu için kırışmasının normal olduğunu söylediler. Fakat yaşadığım sorun sadece keten kumaşın kırışması değil, kumaşın formunun bozulması, kabarıklık oluşması ve elbisenin tamamen şekilsiz hale gelmesidir. Dün telefonuma gelen bilgilendirmede ürünün incelendiği, üretim hatası ve kalite problemi bulunmadığı bilgisi verildi. Şikayet bildirim numaram 300776132’dir.

Tüm bu süreçten ve Network gibi kurumsal bir markadan böyle bir sonuç almaktan son derece rahatsız oldum. Bir kez giyilmiş bir elbisenin bu hale gelmesini ve buna rağmen “üretim hatası yok” denilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle söz konusu elbisenin iadesinin alınmasını veya en azından değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.