Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Bayisinde Haksız 500 TL Nakit Devir Ücreti Talebi
Gülcan
04 Mart 19:05
285"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Bayisinde Makbuzsuz 2.800 TL Tahsilatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sinem
18 Mayıs 12:15
6718 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan EBA İletişim isimli Vodafone bayisinde, M******* S***** M**** isimli yetkili üzerinden kendi adıma hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden devir işlemi ve faturalı hat cayma bedeli gerekçesiyle nakit olarak 2.800 TL talep edilerek tahsil edildi.
Ödeme esnasında hiçbir şekilde makbuz, fatura, pos fişi gibi resmi bir belge verilmedi. Nakit ödeme alınmasına rağmen herhangi bir yazılı belge düzenlenmemesi ve bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak durumla ilgilenilmedi ve adeta kayıtsız kalındı. Ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama yapılmadı, ödediğim tutarın neye göre hesaplandığı da net olarak belirtilmedi.
Hem bayinin bu tutumu hem de Vodafone tarafının ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.800 TL’nin detaylı olarak incelenmesini, haksız tahsilat var ise tarafıma iade edilmesini ve ilgili bayinin bu uygulaması hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Bayisinde Belgesiz 1200 TL Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Zeynep
12 Mart 13:38
39311.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan 3k GSM Teknolojileri Vodafone Ana Bayi’de faturalı mobil hat devir işlemi için başvurdum. Devir işlemi sırasında bayii benden işlem ücreti olarak 1.200 TL talep etti ve bu ücretin olması gereken resmi bir ücret olduğunu düşünerek ödemeyi kabul et...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Bayisinde Haksız 3000 TL Çekim Ve Faturaya Yansıyan Devir Ücreti
Ömer
24 Ocak 19:28
80423 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımın devri sırasında Ağrı Doğubeyazıt’taki bir Vodafone bayisinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir işleminde ücretin faturaya yansıtıldığı belirtilmesine rağmen, bayide benden ayrıca iki hat için toplam 3000 TL ek ücret ...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şanlıurfa Vodafone Bayisinde Haksız 1500 TL Devir Ücreti Alınması Ve İade Talebi
Esra
04 Mayıs 11:03
123"Konuyla ilgili olumlu geri dönüş için teşekkürler Vodafone"
Vodafone Bayisinde Belirtilenden Yüksek Devir Ücreti Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Murat
29 Ekim 2025 21:30
1.22229 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım meydandaki Vodafone bayisinde faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde devir ücreti 828,04 TL olarak belirtilmişken, bayi tarafından kesin ve net bir şekilde 1.200 TL ücret talep edildi. Eşim ve kızım da bu görüşmeye şahitti...
vodafone-bayisinde-belirtilenden-yuksek-devir-ucreti-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
Video Şikayetler
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.629
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.347
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.205
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.747
-
![ikon]()
Fatura
38.333
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.557
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
816
-
![ikon]()
FreeZone
1.986
-
![ikon]()
Güvenli Depo
433
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.645
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.872
-
![ikon]()
Hat Ücreti
613
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.372
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.074
-
![ikon]()
Kampanya
7.131
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.976
-
![ikon]()
Mobil İmza
877
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.182
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.408
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.373
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.266
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
327
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.019
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.155
-
![ikon]()
Şebeke
8.443
-
![ikon]()
Taahhüt
11.305
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.127
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.922
-
![ikon]()
Yanımda
11.357
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.687
Yorumlar