to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski firmam Denizli Tekstil’in kapanması nedeniyle üzerime kayıtlı 4 adet kurumsal hattın (örnek numara: 0531**91 xx 18) yeni firmam skb üzerine devri için yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Vodafone Kurumsal ile mücadele ediyorum. Bu kadar basit bir hat devir işleminin yaklaşık 6 aydır sonuçlandırılamaması, kurumsallıktan tamamen uzak bir fiyasko niteliğindedir.
Süreç boyunca Denizli şubesinde görevli C***** H*** isimli personel ile ve Vodafone kurumsal kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen, talep edilen evraklar benden alındı fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi, nadiren birine ulaştığımda ise son derece saygısız, baştan savma ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım. Aylardır oyalandım, muhatap bulamadım ve telefonlarımın açılmadığı bir süreç yaşadım.
Kurumsal bir müşteri olarak paramla mağdur ediliyorum ve Vodafone’un bu iş bilmezliği ile vurdumduymaz tavrı nedeniyle ticari faaliyetlerim ciddi anlamda aksıyor, işleyişim olumsuz etkileniyor. Hatların devredilmemesi sebebiyle ticari kayıplar yaşıyorum ve bu kayıplar her geçen gün artıyor.
Vodafone Genel Müdürlüğü’ne ve Çözüm Merkezi yetkililerine son kez sesleniyorum: Eski firmam Denizli Tekstil’den yeni firmam skb’ye ait kurumsal hat devir işlemlerimin ve yaşadığım mağduriyetin en geç yarın mesai bitimine kadar eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını ve benimle konudan gerçekten yetkili, sorumluluk sahibi bir kişinin ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşatılan bu mağduriyeti tüm belgeleriyle birlikte BTK ve CİMER’e taşıyacağımı, ayrıca hatların devredilmemesi nedeniyle uğradığım ticari kayıplar ve işime verilen zarar için yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak hukuki süreç başlatacağımı açıkça beyan ediyorum.
Vodafone üzerinden şirketimiz adına toplam 4 hattın kurumsala geçirilmesi için 31.12.2025 tarihinde başvuru yaptık ve tüm gerekli evraklarımızı teslim ettik. Ancak 25.03.2026 tarihine kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve kurumsala geçişimiz gerçekleşmedi. Süreç boyunca 0545********11 numarası ile ...
Vodafone Kurumsal’a geçiş yapmak için online başvuruda bulundum, evraklarımı kurye ile teslim aldım ve 17 Şubat 2026 tarihinde imzalayıp yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımın kurumsala ne zaman geçeceği, hatta geçip geçmeyeceği bile belli değil. Şu an hâlâ esk...
3 adet kurumsal mobil hattım bulunmaktadır. Bu hatların tamamını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurulardan bir tanesinin geçişi gerçekleşti ve yaklaşık 1 ay kullandım. Ancak bu süreçte hem internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşadım hem de görüşmeler sırasında sık sık hat kesintile...
16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçtim ve hattımı yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. 10 Şubat’ta tarafıma “Vodafone hattınızın aktivasyonu esnasında gerekli olan abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket evraklarınızda eksiklik olduğu tespit edilmiştir. Kesintisiz iletişi...
Yorumlar