to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Başvurumun ardından mevcut hattım 18 Ekim saat 19.00'dan bu yana tamamen kapandı ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da alamıyorum. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bana Vodafone cep merkezine gitmem önerildi. Ancak daha önce bu cep merkezine gittiğimde bu sorunlar başlamıştı, bu yüzden tekrar gitmedim.
Şu anda hattım tamamen kapalı ve iletişim kuramıyorum. Hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sorunun yaşandığı Vodafone cep merkezi Zonguldak Ereğli'dedir.
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam bu ay sonunda bitiyor ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gittim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayi, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizme...
06.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdi ve aynı gün faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri, işlemin gün içinde gerçekleşeceğini belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca arayarak neden geçiş işleminin gerçekleşmediğini sorduğumda, işlemin...
9 Eylül'den bu yana Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şanlıurfa’daki Vodafone bayisine gidip işlem yaptım, fakat geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli tobi karşıma çıkıyor ve müşteri danışmanın...
Yaklaşık bir ay önce numaramı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Son bir haftadır ise Zonguldak’ta internet erişimim tamamen kesildi ve hattımda internet hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için hem 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayilerine gittim, ancak hiçbir şek...
Yorumlar