to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Hattım Tamamen Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum
1 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Başvurumun ardından mevcut hattım 18 Ekim saat 19.00'dan bu yana tamamen kapandı ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da alamıyorum. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bana Vodafone cep merkezine gitmem önerildi. Ancak daha önce bu cep merkezine gittiğimde bu sorunlar başlamıştı, bu yüzden tekrar gitmedim.
Şu anda hattım tamamen kapalı ve iletişim kuramıyorum. Hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sorunun yaşandığı Vodafone cep merkezi Zonguldak Ereğli'dedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cep merkezinize bu sabah uğradım... Kapalı.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Başka Vodafone cep merkezine gidip 200 TL 'ye yeni kart aldım. Hattımı kullanabiliyorum.
